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“通城”和“一通网”……随着越来越多的便利措施和公共服务项目涌入社区事务受理服务中心，对窗口工作人员的知识储备和工作能力提出了更高的要求。9月24日下午，浦东新区社区事务受理服务中心第四届技能大赛决赛开始，八支优秀队伍在同一个场地进行技能大赛。
现场竞赛分为三个部分:提问板、紧急回答和案例分析。标题板是本次比赛的热身环节，测试选手的基本技能。急于回答问题不仅要求玩家有深厚的理论基础，还要求快速的眼睛和快速的手。一个接一个回答问题的热潮将比赛推向了高潮。案例分析试题测试运动员平时的知识积累、工作经验和应对分析的能力，运动员出色的分析赢得了评委和观众的好评。
今年年初，浦东新区提出了政府服务的远程协助机制，人们日常生活中经常需要处理的212件物品现在可以“上门”处理，这对窗口工作人员提出了更高的要求。连续的技能竞赛鼓励员工通过竞赛促进培训和学习，努力成为“全科医生”。今年，除了现场比赛，比赛还增加了一个商业模拟比赛。通过比赛，让窗口工作人员在理论之外锻炼更多的实际操作能力。
最终，浦兴路街道队脱颖而出，获得了本次比赛的一等奖。北蔡镇、塘镇、周家渡街获二等奖，华牧街、金桥镇、高桥镇、张江镇获三等奖。
