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“你好,明天帮我买些苹果、香蕉、糖橙和袋装红烧牛肉面……”这是浦东新区朱樵镇东海社区朝阳居委会“防疫联组”的一位居民提出的要求。过了一会儿,工作人员购买了居民需要的所有物品,并把它们送到门口。
浦东新区朝阳居委会位于东海社区,紧邻浦东国际机场,辖区面积40平方公里。它是朱樵镇最大的住宅委员会,是一个完全开放的社区,分散着大量的外国(返回)房客。如何“负责保持土壤”?朝阳居委会的答复是:协调和沟通辖区内的单位和企业,做好“大联盟”,做好服务居民的“小意图”。
首先是“大联盟”。居委会毗邻浦东机场。通常,该地区的酒店接待来自浦东机场的大量旅客。在防疫的关键时期,居委会和该地区的两家酒店共同合作,开辟了直接通道。在“不关门,严格把关”的情况下,要求酒店向居民发放防疫传单,并填写《健康状况信息登记表》,及时掌握流动人员的信息。
鉴于辖区内企业和家庭农场数量较多,居委会及时联系了光明集团东海公司、苍桑田、上海浦东发展集团等单位,与企业负责人和家庭农户签订了管控承诺书,并督促对方做好信息收集和回沪人员健康登记工作。
同时,居委会也积极与相关单位沟通,设立出入境“检查站”。当我与回龙园党支部协调在附近设立道路控制卡点时,得到了对方的支持与配合,不仅解决了应急照明问题,还送来了防疫站紧缺的防疫站物资,如温度枪、口罩等。回龙园党支部的年轻党员也自愿参加白天值班工作,缓解了朝阳居委会人员紧张的局面。
“很少关心”反映在为家中孤立的人提供的服务中。朝阳居委会成立了居家隔离后勤支援小组,实行24小时轮班制。在“防疫组”中,除了检疫人员每日报告体温外,检疫人员还可以通过该组向居委会工作人员表达自己的要求。如购买日用品,询问隔离的有效时间,以及隔离期间需要注意的其他事项等。,关爱服务使隔离人员感到轻松。