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徐阿姨住在陆家嘴街林山社区,患有糖尿病,每天在家需要注射胰岛素。疫情爆发后,酒精和酒精棉成了“紧俏商品”。冉旭阿姨家里的酒精棉用完了,她出去的时候没有买,这让她很担心。街道社区服务办公室的工作人员得知这一消息后,及时给老人送去了酒精棉,解决了燃眉之急。在疫情期间,陆家嘴街集中了辖区内的老人群体,不仅主动为其问候关怀,还准备了物资,让老人在这个特殊的冬天能感受到温暖的心和安心。
老年人一直是陆家嘴街的重点目标群体,其中独居老人和贫困老人最为重要。面对1400多名独居老人,陆家嘴街道办事处与居委会合作加强关爱。通过护理热线和上门服务,及时掌握老年人情况,做好防疫宣传。
在此期间,徐阿姨的迫切需求第一次引起了工作人员的关注。工作人员立即为老人购买,经营了几家药店,最后买了酒精棉,及时送到老人手中。徐阿姨得到了一些东西,非常兴奋,并感谢工作人员。
在防疫过程中,不断完善工作机制,确保社区贫困老人能够顺利度过难关。街上有32名特困供养人员,其中16人分散在15个居委会,但集中在养老院和与家庭分离的人员除外。对此,街道建立了跟踪机制,通过电话、上门等方式密切关注他们的日常生活。,主动帮助老人在网上登记和预约口罩,并协助每日配药和发送防疫用品。与此同时,社会爱心组织联系社会资源,向贫困老年人捐赠防疫用品和急需的日常用品,并送到家庭。此外,街道也制定了计划,当发现分散的特困供养人员有疑似症状时,他们可以迅速安排就医。
同时,为了最大限度地减少疫情对老年人日常膳食的影响,陆家嘴街从2月3日起委托有资质的餐饮公司为有需要的老年人做饭。到目前为止,这条街已经提供了2769份饭菜。“街道慈善超市的上门服务也让辖区内的老人感觉温暖如及时雨,他们对这种服务大加赞赏。”街道社区服务办公室相关负责人表示。