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“检查时,注意岫岩路沿线的外商,多语言防控微举措将再次发出。”浦东康桥镇“街区承包”工作组城管执法小组成员照常开始了检查工作。
除了执行严格的预防和控制措施外,工作小组还会向商户提供一些贴心的建议,包括扫描代码进行结算、订购外卖和带走食物等。,从而提供严格而热情的上海服务。
他们既是检查员又是宣传员
在康桥半岛社区岫岩路沿线的商户中,有一家低调的面包店,周围的店铺都在逐渐开业,但没有开业的迹象。城管执法队“扫街”时,总会看到“街区承包”工作组张贴在商店门上的防疫告示和工作提示。这一天,当一次总付小组的工作人员再次检查时,他们发现商店里有些人正在清洗和消毒,他们似乎准备开始营业。城管队上前询问,一个高个子外国人走出来用流利的汉语打招呼。
原来这是一个外国商人,店主迪特是一个在上海呆了十多年的德国人。在城管执法队员表明身份、说明意图后,迪特积极配合,展示了准备好的口罩、手套、消毒剂、额温枪等防疫材料:“我看到了你们的通知和工作提示,你们很努力,我也很努力。”
“我们不应该错过整块检查中应该做的工作,检查的人不应该少。”随后,城管执法队指导店主扫描代码登记商户信息,并签署“商户防疫控制承诺书”等。,并告知商户开业时要符合“三个要求”、“三满”、“三严”的相关规定,查看信息,详细询问店主、管理人员、员工等12人的健康状况和离店情况,用申请代码进行健康验证和手机出行验证,并分发给店主康桥镇。
发送贴心建议:非接触式商业模式
岫岩路沿线有很多商店,“包块”工作组也向商家提出了一些非接触式操作的建议,提倡代码扫描和结账,鼓励商家在大厅里不吃饭就点菜和拿走食物。考虑到周边地区有大量外国人,工作组还提供了多语言版本的通知和温馨提示。
店主Dieter拿出柜台下印着的中英文版的传单“外卖要打折”,说:“我也想到这些,主张以打折活动的形式外卖。”城管执法队给了他一个大拇指,并介绍了其他商家的工作方法,如在外卖单上附上安心卡,提供食品加工者和送餐人员的健康信息等。,让顾客更放心。经过一系列严格的核查和检查,城管执法队员对店主迪特说:“你们店的防疫工作做得很好,符合开业条件,可以开业了!”
随着业务的恢复,近50%的康桥商户已经开业,每个店铺的位置、店主信息和营业时间都“印”在了“整块承包”工作组的脑海里。他们一遍又一遍地检查和检查,耐心而又一丝不苟地指导商人开业。