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图片说明:青年亲企业团体为企业解决问题。
据《青年报》报道，似乎有点“可爱”的“自贸区青年亲企业集团”精力充沛:它帮助ftz企业恢复工作和生产。在没有标志和启动仪式的情况下，这个20人的年轻团队在面对疫情时立即开始行动，90年代的“店主”起了带头作用。
小表格解决了重返工作岗位的大问题
“我希望我们的年轻人永远不要忘记你们在这片改革创新的土地上的首创精神，为一流的商业环境贡献青春的智慧，为区域企业的发展贡献青春的力量。”
基隆路9号是上海自由贸易区自由贸易区管理局办公楼。商务人士的不断流动似乎提醒着每个人，自由贸易区已经全面恢复工作。
由于大部分接待都是外国企业和外贸企业，所以仍然“戒备森严”。完成一系列严格的程序后，乘电梯到16楼，那里有一个不显眼的办公室。
办公室门口醒目地挂着一块小白板，上面附有共青团的工作日程。在表中，企业名称、复工日期、复工人数、复工率、疫情对公司复工的影响等信息一目了然。对于需要后续服务的企业，青年亲企集团要做好问题分类，立一张图打，解决一批，撤一批，确保所有企业的问题和需求都得到解决。
毕业于复旦英语系的宋耀毅，是2013年上海自贸区成立时来到这里的，可以说是见证了自贸区一步一步发展壮大的年轻“长者”。多年来，小宋在招商引资、企业服务等不同的岗位和部门成长和经历。如今，这位“90后”有了自己的位置，她是亲企业青年团体的骨干。
“自由贸易区是自由贸易区的缩写。外高桥保税区是上海自由贸易区的发源地。有了这个前缀，我们希望我们的年轻人能够永远在这片改革创新的土地上，不要忘记自己的首创精神，为一流的商业环境做出贡献。青年智慧，为区域企业的发展做出贡献。”虽然隔着一个面具，但你仍能感受到宋耀毅弯弯的微笑的亲和力，就像她面对企业、向企业提出重返工作岗位、恢复生产的建议时的样子。
亲企业团体的“青年”是指自由贸易区管理局的所有成员和青年。“亲企业集团”是指将保税区管理局的成员和各界青年力量联合起来，充分发挥各自的特长和特长，充分利用业余时间，主动关心和亲近企业，并有固定的成员和青年人从问题需求的收集、回复和反馈，到后续联系和跟踪服务的解决路径，发挥企业服务专员的补充作用。
通过青年亲企业小组的一个小工作计划，我们可以看到每个企业重返工作岗位的大问题。如何解决？绿色亲联盟想办法。
说话间，青年亲企集团的另一位“90后”成员蒋东华正一个接一个地带领一个企业从7楼到10楼。这家企业的要求是颁发证书。“他们想涵盖10章。如果他们不熟悉，我就带他们去盖章。”肖江，毕业于盐城师范大学会计专业，2014年进入上海自由贸易区自由贸易区，经历了多个部门和岗位。“这比想象中更忙、更难，但也更有成就感。”
在服务过程中，企业会不时地提出各种问题，比如人才政策，这是因地而异的。为此，小江不仅要认真学习“28上海”和“18浦东”的政策，还要不断更新和掌握更多的新政策。
我们不仅要发现问题，还要解决问题
“我们非常高兴，因为我们不仅是问题的‘发现者’，也是问题解决的‘推动者’。”
“坦白地说，有时候我们会觉得累，会有点不公平，但每次我们为企业解决问题时，成就感掩盖了所有其他情绪。”
在疫情期间，作为服务企业的一线部门，青年亲企集团做好了分工和拆分工作。一方面，联系各行业200多家有代表性的企业，做好集中调查访问的准备工作。另一方面，根据收到的受疫情影响较大的重点外贸企业名单，进行了点对点的电话沟通，对受影响较大的30多家企业的进出口情况进行了调查、跟踪和反馈。同时，对于知道本地区防疫物资短缺的企业，要通过电话逐一联系，并安排在家里发放口罩。
在参观保税区的一家德国企业时，我了解到该企业急需防疫物资，青年亲企集团将尽快将物资送到门口。同时，结合企业发展现状和未来战略展望，详细介绍了保税区的功能服务平台和政策。“我们还增加了公司的相关人员，为企业在第一时间遇到的需求提供解决方案和答案。”宋耀毅的英语专业在与外国公司打交道时发挥了作用。
然而，企业对这种“7×24小时”的在线沟通模式也非常满意，不知道找哪个部门，直拨电话永远不会遇到问题。
“我们也很高兴，因为我们不仅是问题的‘发现者’，也是问题解决的‘推动者’。”宋耀毅告诉《青年报》记者，作为“90后”青年，他们希望让企业不费吹灰之力感受到政府的“温度”服务，为上海创造高质量的商业环境贡献自己的青春力量。
几天前，青年支持企业小组收到了该地区一家私营企业的呼吁。企业在办理事务时，需要经过各职能部门的审核和盖章。然而，工作人员感到非常焦虑，因为他们时间不够，不太了解这个过程。在这方面，青年亲企业小组决定参与整个过程，以帮助企业尽快和高效地完成这些事项。“一方面，我们有专人提前设立前台，并在第一时间陪企业找到相关职能部门。另一方面，我们充分发挥协调联络的作用，将可能遇到的一些问题和材料提前告知企业，并做好后续工作。企业感到非常温暖和感动。”青年亲企业组织的年轻朋友说，虽然有很多额外的工作，他们甚至没有上班或下班的概念，但只要企业需要，他们会尽最大努力找到办法。
“坦白地说，有时候我们会觉得累，会受一点委屈，但每次我们为企业解决一个问题，快乐就会掩盖所有其他的情绪。”青年亲企业组织的年轻成员希望疫情能很快过去，并希望在此期间与企业的友谊能持续更久，更珍贵。
