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过去，因为疫情而留在武汉的小李，每天都盼望着从上海打来电话。"志愿者姐妹会和我聊天，指导我的作业，特别好."
疫情期间，浦东新区民政局利用社会组织的专业优势，推出“战疫伴云”服务，并以“一对一”在线服务的方式，温暖陪伴困难家庭的青少年。
通过电话连接上海和湖北
“战争流行病和云伴”服务项目已经启动一个多月了。参与该项目的志愿者和社会工作者都与来自困难家庭的青少年会面，了解他们的需求并解决他们的问题。
社会工作者朱怡雯在2月20日第一次联系了小李。那时，小李和她妈妈在他们的家乡武汉。她告诉朱怡雯，由于疫情防控的升级，她不能离开武汉，并担心她不能回上海学习。
然而，当朱怡雯第二天再次联系小丽时，她发现电话打不通。在接下来的几天里，朱怡雯每天都打电话，总是听到同一句话:“你拨打的电话暂时无法接通，请稍后再拨。”她有点紧张，用其他方法找到了小李。“姐姐，我和妈妈在乡下，信号很差。我听说这些天你每天都给我打电话，对不起。我们以后再联系吧。”电话那头传来小李的声音，朱怡雯终于平静下来。
之后的每一天，朱怡雯都会联系小李，了解她在武汉的母亲和女儿，还会帮助正在网上学习的小李做作业。这几天，我得知这对母女正忙着学习回上海的事情。她不仅帮助他们询问相关政策和火车票，还不断安慰他们不要焦虑。"你回上海后，我们会见面谈谈."这是朱怡雯和小李之间的协议。
50名志愿者参加了配对
据新区民政局相关负责人介绍，“战疫云伴”项目作为家庭成长计划中的一系列活动之一，以低收入家庭的初高中(含中等职业学校)青少年为重点，为他们提供学业辅导和心理支持，促进他们的身心健康。
到目前为止，已有50多名来自政府部门、企业和大学的爱心人士报名成为项目志愿者，并与50名来自困难家庭的青少年配对，坚持每天提供陪护服务。
一年级的陈骁患有轻度精神发育迟滞。在疫情期间，她不能正常上课，她的母亲也不能出去工作。家庭气氛有点压抑。经过多方考虑，项目组安排华东师范大学的志愿者小军与陈骁联系。萧军每天与陈骁通电话背诵古诗，了解她的学习和生活状况，缓解她的焦虑，鼓励陈骁积极面对生活。
”陈骁很有礼貌。每次他背诵古诗，他都会说谢谢。每次挂电话，我们都会对对方说‘明天见’(明天见)。”小军说:“与陈骁的电话交流已经成为生活的一部分。”
新区民政局相关负责人表示，这一陪伴计划将会继续，疫情缓解后，将改为面对面交流，继续陪伴这些孩子成长。
