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为了客观反映城市宽带用户的感知，引导行业企业和地区管理部门组成网络短板，增强市民的接入意识，市经济信息委委托宽带发展联盟每半年对全市各区固定宽带用户感知率进行一次测试。
城市:2017年下半年，随着全市全面推进千兆光纤宽带接入网改造，推出100兆以上的高带宽接入服务，全市固定宽带用户下载感知率达到2.4兆/秒(19.23兆/秒)，同比增长40.5%，继续领先全国。
根据2017年下半年各区测试结果，普陀区固定宽带下载感知率最高，达到20.56 Mb/s；黄埔区为20.24兆字节/秒，杨浦区为20.18兆字节/秒，分别位居第二和第三。八个中心城区的加权平均值为19.28兆字节/秒，八个郊区的加权平均值为19.14兆字节/秒。与上半年相比，中心城区和郊区之间的比率差异有所缩小。
地区:根据2017年下半年地区测试，普陀区固定宽带下载感知率最高，达到2.57兆/秒(20.56兆/秒)。与今年上半年相比，市区和郊区之间的差距已经缩小。
运营商:根据各运营商的情况，上海电信的固定宽带下载感知率最高，达到2.44兆字节/秒(19.55兆字节/秒)。
固定宽带速度测量方法基于通信行业标准YD/T2691-2014“宽带速度测量方法用户的互联网体验”。固定宽带速度测量基于城市的16个行政区，覆盖上海电信、上海移动和上海联通的宽带用户，以及长城宽带和东方有线作为该区域的二级运营商。测试样本超过1000万固定宽带用户。该测试从用户实际使用感知的角度来判断网络质量，力求客观公正地反映网络状况。衡量标准包括平均可用下载速率、平均视频下载速率和平均首次屏幕显示时间。基本数据来自国家宽带发展联盟及其成员单位。
