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6月8日至12日，浦东检察院在“人民有求必应——人民来信来访有回复”的新时代，启动了检察宣传周。2019年，我院共受理来信来访9710件，截至目前，7天内和3个月内的回复率均保持在100%。
6月9日上午，浦东检察院网上检察开放日举行。市民通过网络直播参观了浦东检察院12309检察服务中心，并介绍了实物大厅的建设和运行情况。这个开放日是对公众开放的，浦东检察院提前公布了对公众号码的预测，并提供二维码，方便市民扫描代码，进入东检实训室。浦东检察院还在网上回答了疫情期间群众如何向检察机关请愿，群众如何向检察机关申请司法协助，以及律师的诉讼代理人如何向检察机关投诉妨碍他们行使诉讼权利的行为。
宣传周期间，浦东检察院还将举行刑事申诉案件公开听证会，邀请上海市检察院人民监督员参加听证会，以公开的方式促进司法公正，赢得公众信任。另外，每周四是浦东检察院党组成员和检察院专门委员会成员的接待日。浦东检察院副检察长蒲将接受群众来访，与群众面对面交流，参与办理信访事宜。
据悉，自去年最高人民检察院向全社会承诺，检察机关将建立7天内对群众来信进行程序性答复、3个月内进行过程或结果答复的制度以来，浦东检察院依托12309检察服务中心，坚持以人为本，巩固和深化了群众来信来访的答复工作，促进了群众反映的实际问题的解决，努力实现了案件的解决和人民的和谐。2019年，共接受了9，710封信函和访问。到目前为止，7天内的回复率和3个月内的回复率都保持在100%。
