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作为上海行政区域内最大的街道之一,华牧街近年来一直在加强精细化管理、文化引导和以人为本,努力打造“精致、文明、示范”的花木。目前,街道上有27个市级文明社区、17个区级文明社区、14个市级文明单位,荣获全国文明单位、全国棋镇、少数民族流动人口服务管理示范城市等荣誉。
在今年的疫情防控期间,街道充分发挥大数据的应用,提升了社区治理能力,搭建了华牧街道市民信息系统平台,将华牧区所有居民信息、社区党员、党团、志愿者、外国人、房屋租赁等信息收集在一张数字地图上,形成街道地图、社区地图、一楼地图、房间地图、个人数据信息化、点分析判断和色彩管理人员分类。浦东新区创建第六个文明城市期间,在此平台上设立了文明创建信息部,将各类检查问题分为环境文明、文明生活、氛围改善等七大类。动态分析各点存在的主要问题,以便采取有针对性的纠正措施。同时,通过该平台向辖区内居民发送短信,号召大家积极参与浦东创建全国文明城市活动,以实际行动为家园增光添彩。
城市文明依赖于每一个居民。在疫情防控期间,街道发布了防疫志愿者招募令,建议辖区内每户每月给予一小时。招聘令一发布,就有1000多条年龄从7岁到76岁不等的注册信息“蜂拥而至”。在整个防疫期间,有3000多名志愿者参加了志愿服务。
随着多年来精神文明建设的推进,街道不断提高城市质量,通过加强基础创建,营造文明花木。继续开展“花木、花木”活动。2019年,结合垃圾分类,我们将开展“打花打树,缤纷你我”的公益导向步行活动,让居民发现身边的美景,发现生活中的不文明现象,引发思考,努力做文明使者。一起建设美丽的家园;撰写《任》、石、任等作品,展示精神文明建设的特色工作成果,倾听人民在自己生活的这片热土上的感受和友谊;继续开展精神文明建设特色项目评估,培育“亲子互助成长沙龙”、“最美系列”等一批特色项目,形成“一家一特色”;继续开展文明修身活动和“文明星期六”活动,培养居民文明习惯。
在创建文明城市的过程中,街道部门、机构和社区居委会的13名工作人员成立了“啄木鸟”小组,每天对辖区内的所有社区和公共点进行全覆盖走访,准确“发现故障”。同时,为了形成一个闭环管理体系,“啄木鸟”小组成立了一个小组,每天对检查中发现的问题进行总结并上传,督促责任单位进行整改。责任单位接到整改问题后将立即做出反应,在24小时内实施整改,并及时反馈整改结果。
通过访问,“啄木鸟”经常在许多社区发现共同的问题,并帮助他们一起找到解决办法,分享和推广其他社区的良好经验和做法。鉴于检查中发现的复杂和困难的问题,啄木鸟小组还建立了每周例会制度。在例会上,“啄木鸟”将报告难题并进行集体讨论。通过搭建协调平台,开展联合整治,找到社区治理的好办法,彻底根除社区不文明现象,填补社区文明的“短板”,把城市创建的再评价与社区居民生活环境质量的改善结合起来,“啄”文明“害虫”的隐患,带来更美好的生活。