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据黄浦区新闻报道:目前，黄浦区正在争创全国文明城市(提名区)。黄浦区各街道社区卫生服务中心全体员工坚守岗位，响应“创建全国文明城市，做黄浦文明人”的号召，在日常工作中涌现出感人的故事。
医院安全是好的，它与医院安全密不可分
豫园街社区卫生服务中心医疗综合楼有三个医疗单元。每天有近3000人进出大厅，高峰时段人流的压力不亚于附近的老西门地铁站。“你什么时候开始注册？妇科检查在几楼？”经常在门诊大厅里进进出出的病人问:“师傅，你能帮我找一下我的医疗保险卡吗？”你见过绿色的雨伞吗？“当面对这些紧急询问时，安全大师总是给出热情的回答，以尽量减少病人的曲折。
今年6月1日，在一整天的门诊工作后，安全大师陈百根按照他平时的名单在门诊大厅巡逻。当他走到一楼楼梯的拐角处时，他发现地上有一个黑色的钱包。陈师傅捡到钱包后，发现里面有焊工证、电工证、制冷证、银行卡、账单、现金等贵重物品，但没有联系方式。陈师傅觉得失主一定很着急，就小心翼翼地把钱包拿回便利服务中心保管，耐心地等失主认领。6月3日，维修工人空师傅李伟来到中心，询问周围是否有人找到了钱包。当李师傅看到他的钱包并确认包里没有东西丢失时，他非常激动地说:“我真的没想到会把钱包拿回来。”世界上还有很多好人！”我深深体会到了中心员工的素质，他们乐于助人。店主李师傅也寄了一封感谢信和一面横幅。
在医院里，保安岗位可能不简陋，但责任很大。据了解，豫园街道卫生服务中心保安队的大部分成员都是第二次被重新聘用。虽然他们的年龄一般来说太大了，但他们热爱自己的岗位，坚持一天24小时轮班。冬天，他们总是会伸出手，掀开窗帘，方便那些行动迟缓的老年病人；下雨天，他们会提前在门诊大厅铺防滑地毯，提醒患者用塑料袋盖好雨伞，防止雨水滴落，防止摔倒；他们小心翼翼地巡视医院周围的安全地带，并将医疗安全的第一道防线保持在中心。
温馨服务措施，关爱每位患者
瑞金二鹿街社区卫生服务中心倡导每位员工积极参与创作工作。为了给患者提供更方便、更优质的服务，中心门诊部组建了一支医疗指导志愿者队伍。农民工经常来中心看医生。由于受教育程度有限，有些病人不会写自己的名字。因此，体检台的医疗指导志愿者会主动为他们书写病历信息。每当行动不便的病人来看病时，医疗指导志愿者会主动上前照顾他们，排队为有需要的病人付费，吃药，并把药送到病人手中。
一次，一位80岁的老人来医院输液，却发现找不到注射证明，浑身冒汗。注射室的护理人员赶紧安慰老人:“奶奶，别担心，我会帮你一起找的。”在仔细寻找老人后，他仍然找不到，老人变得越来越焦虑。护士很快想到了一个补救办法:“奶奶，别担心。我看到你有你的医疗保险卡。让我帮你找个医生重新开一张注射证明。当你老了，你的腿和脚就不方便了。在这里坐一会儿。”根据医疗保险卡上的病历，护士在内科找到了郑医生。经核实后，她重新开具了注射证明并交给了老人。老人非常感激，握着护士的手，反复称赞:“护士，小女孩，非常感谢你！我没想到你不仅要有良好的注射技巧，还要有良好的服务态度。”“奶奶，不客气！这一次你必须保存证据，不要忘记在明天注入时带来它！”护士告诉我。
这样的场景不是一个华丽感人的故事，但类似的热情服务措施已经一点一点渗透到中心的日常工作中。
积极的健康教育，引导健康的生活方式
在创建全国文明城市(提名区)的过程中，南京东路街道社区卫生服务中心积极营造良好氛围，为社区居民开展各种健康教育活动。
为了更好地融入社区，体现社区服务为人民服务的理念，该中心最近发出了“血压管理的一小步，迈向健康生活的一大步”和“您服药正确吗？”南京东路街道老年综合服务中心。健康教育课。主治医生详细讲解了高血压的分类、高血压的危险因素、抗高血压药物的合理使用以及如何过上更好、更健康的生活，避免高血压危险因素的发生。
此外，日前还举办了由南京东路街道社区卫生服务中心和南京东路街道办事处联合举办的健康教育讲堂。本次讲堂邀请了上海交通大学医学院附属第九人民医院副主任医师、副教授叶林为住院医师做“慢性病自我管理”专题讲座。来自20个居委会的200多名社区居民参加了活动。叶教授详细讲解了什么是糖尿病，引起糖尿病的多种因素，如何降低糖尿病的风险以及如何做好糖尿病的综合治理。社区居民通过做笔记和拍照认真参与其中。叶教授积极与居民互动，逐一回答了他们的提问。
