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到今年年底，黄浦江两岸45公里长的空公共客房将全面连通。人们不仅可以在这里散步、跑步、晨跑，还可以乘船游览黄浦江，从水上欣赏黄浦江两岸的风景。
然而，黄浦江上有这么多游轮，游客应该选择哪艘，有什么标准可以参考？经过8个月的调查、讨论、讨论和修订，上海市旅游局和市交通委联合发布了《黄浦江游船及码头运营设施和服务质量要求评估细则》，对黄浦江游船的星级做出了详细规定。浦江上的观光船将像星级酒店一样分为三星级、四星级和五星级。星级越高，游船的整体水平越高，游客在选择游船时新的参考标准。
浦江游船和码头有评价标准
今年3月底，上海市旅游局和上海市旅游行业协会组织星级评定办公室、交通运输集团、黄浦江旅游票务中心、部分航运公司等单位赴重庆考察。他们分别与重庆市旅游协会、客船有限公司和长江航运公司进行了讨论，了解了重庆两江旅游的运营情况、星级船舶的评价以及轮渡线路向旅游线路的转变。他们还参观了“交通明珠”和“朝天宫”
今年6月底，黄浦江旅游船评估细则初稿完成。7月5日，市旅游局、市交通委、旅游协会、船舶检验部门、部分星级评审员和旅游船舶公司代表召开座谈会，听取各方意见。7月下旬，市交通委码头及票务中心评价规则初稿完成后，与黄浦江游船及码头运营设施及服务质量要求评价规则初稿(初稿)合并。随后，收集了进一步的意见和修订，并于10月底最终确定了细则，并提交给市旅游局和市交通委员会。浦江航运公司的相关培训和星级评定将于明年正式启动。
游轮的星级越高，评级就越高
很多游客会好奇，在对浦江游轮进行分类和评估后，不同星级游轮对应的标准是什么？根据《上海黄浦江游星级分类及评定细则》(以下简称《细则》)，黄浦江游船舶分为三星级，即三星、四星级和五星，分别以三星、四星和五角星为代表。星级越高，游轮的等级就越高。
从具体内容来看，《黄浦江旅游船舶分类与评价细则》中各星级的评分标准分为六大项:环境要求、服务质量、安全要求、卫生要求、解说服务要求、卫生要求和管理制度要求。每个主要项目对应一个评分标准，得分率按优、良、中、差计算，总分700分。例如，在与服务质量相关的评分环节中，船员配置分为四个等级:在服务员与游客的比例不低于1: 50且比例在1:50至1: 45之间的评分中，好的在1: 45至1: 40之间，比例大于1:40，而优、良、中、差分别对应不同的评分标准。
通过一系列严格的评分后，整个观光艇将得到相对客观的评价。其中，三星级游轮得分不低于420分，四星级游轮得分不低于500分，五星级游轮得分不低于580分。浦江游船的星级评定完成后，游客可以参考游船的星级评定，根据自己的需要选择合适的水上游船产品。
黄浦江旅游票务中心副总经理蔡尧认为，有必要引入邮轮星级标准。蔡尧表示，浦江旅游产品以往的航线主要集中在杨浦大桥和卢浦大桥之间，邮轮航线相似，但船只的软硬件有所不同。由于以前没有明确的旅游船评级标准，浦江旅游产品在同类航线上的价格是统一的，不能促进旅游船之间的软硬件竞争和升级。邮轮星级标准推出后，将根据邮轮的星级对浦江旅游产品进行差异化报价，不仅方便游客选择参考，还能营造邮轮企业之间的竞争氛围，从而提升整个浦江旅游产品的服务质量。
让更多的游客了解浦江旅游产品
在制定浦江游船及码头相关标准的同时，市旅游局也加大了对浦江游船的宣传力度，以吸引更多游客。
3月21日，在上海世博会召开的2017年上海四季旅游消费信息春季大会上，上海市旅游局不仅向广大游客展示了上海春季旅游的主要亮点和美食、购物、表演的总体策略，还邀请黄浦江游票务中心介绍黄浦江游的经典旅游系列产品。
为了让更多的游客了解黄浦江旅游产品，本市各大旅游企业召开了黄浦江旅游专题推介会。3月29日，黄浦江两岸旅游票务中心和9家航运公司进行了主题推介，参与者包括春秋、上海国际旅行社、锦江、中国旅行社总部、携程、绿妈妈等30多家旅游企业。这是黄浦江游首次大规模聚焦上海旅游企业。会后，黄浦江两岸旅游票务中心和9家航运公司也与上海旅行社进行了交流和洽谈。
今年5月中旬，在云贵“四季上海”旅游推介会上，浦江游船成为上海重点推广的旅游项目之一；6月下旬，上海市旅游局与重庆市旅游局、湖北省旅游局合作，在重庆、吉林举办了“长江之歌”大型旅游营销活动，上海浦江游和邮轮旅游也成为推广亮点。此外，市旅游局还组织了一次浦江之旅，各船公司参加了国际旅游博览会和五个区域旅游展览会。在第十四届上海世界旅游博览会和陕西、湖北、江苏南京旅游博览会上，黄浦江游票务中心设有免费展位，宣传黄浦江游的形象和产品。
通过一系列的宣传和推广，截至今年11月25日，黄浦江游客人数达到2256977人，同比增长16.03%；行业收入1.5661亿元，同比增长15.80%。同时，有关部门也建议将支持旅游船参与星级评定纳入旅游发展基金的修订意见。
未来一段时间，上海市旅游局将指导不同沿海地区的旅游局规划沿海旅游休闲区及配套服务，为航运企业设计水岸联动产品提供条件。在规划局和交通委公布水陆联动码头的使用计划后，将鼓励航运公司推出水陆联动产品，并尽力在产品中体现各航运公司的独特产品，以吸引更多游客的关注。这种消息无疑对热爱水上旅游的游客是一个很大的好处，这意味着未来游客在黄浦江上可以有更多的特色邮轮产品可供选择，有望实现水陆旅游联动的旅游模式，旅游内容将更加丰富。
