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“问问题,注重实效”——黄浦区半松园路街道党工委书记顾定军
调查研究是党的优良传统。在街道第一线工作,要经常去居民区和社区单位,面对面听取意见,发现不足,弥补不足,促进改进。
走在街上,一遍又一遍地敲门,这是一个走访和倾听人民感情的过程,是一个检验我们工作的过程,是一个促进思想和改进工作的过程,是一个拉近我们与群众关系的过程。其中,我深深体会到了群众的智慧和力量,感受到了群众的期望,发现了问题和方向。
新年的第一个工作日,我和我的团队同志来到了街上的敬老院。它已经很久没有投入使用了。老年人是否安心生活,食物是否美味,管理是否到位等等,都是我最关心的一系列问题,也是我经常会想到的。我们和老人聊天,询问他们的需求,聊天时会感到温暖。然后,我们和管理团队一起坐下来听取操作和建议。一些同志提到,可以在卫生间的潮湿和干燥的地方另外贴一张贴纸,防止老人滑倒。经过现场检查,我们认为合理,立即决定采用并实施安装。一位老人报告说,住在养老院里,各方面的照顾都很周到细致,但总觉得一直搬到楼上不踏实。于是我立即联系了街道博览会党群服务站的同志,建议在公园工作的白领青年利用午休时间进入敬老院,和老人聊天,带他们逛公园,这不仅做了公益,也让老人感觉更舒服、更快乐。
走出养老院,每个人都在交流。许多事情仍然需要在现场听到和看到。只有当它们变得详细时,它们才能变得坚实可靠。老年人的安全在这样的小细节中得到更好的照顾。
不管这个计划做得多好,最终决定权还是在老百姓手中。今年,街道生态环境综合治理的重点领域已经确定,具体方案正在进一步磨合。我们的计划是否满足了居民最迫切的需求,还有哪些方面可以一起推广和实施?主任和我带着各个办公室的同志去社区听居民们说些什么。
曲溪新村是一个夫家社区。你一进入社区,就会感到停车的困难。只要有一个地方有空,所有的车都停在那里。社区的绿化也很混乱,社区里堆积了很多建筑垃圾。在有了更直观的感觉之后,我们与居住区的干部和居民代表围坐在一起,讨论问题和解决办法。今年我们谈了曲溪新村智能化建设项目的改造,通过电子门禁升降杆、机动车停车自动报警器、楼宇电子门禁锁、小区视频监控系统等电子系统设备,加强了小区的综合管理。所有的居民都鼓掌,并非常支持他们。我们还询问了居民们有什么问题和需求。居民提出的第一个问题是停车。社区的所有公共通道和区域都挤满了汽车。这个问题击中了“穴位”。在我们最初的改造计划中没有详细考虑。如果我们不去野外散步,我们可能会错过人们最迫切的需求。不管有多困难,我和导演都与现场的居民进行了讨论,每个人都提出是否可以通过适当调整绿化布局,合理设计和规划行车路线,“在蜗牛壳里做一个道场”,增加停车位。我们当场要求社区管理办公室联系社区改造设计单位和专业绿化设计单位对曲溪新村社区进行实地调查,在原有的综合改造项目安排中充分考虑绿化布局的整体调整,以增加停车位。群众的需要为我们下一步整合各方力量、完善计划指明了方向。如果我们整天呆在办公室里思考我们的工作,有时会出现“供求不对”和“上下两层皮”的情况。我们所想和所做的不一定是大众想要和需要的。只有深入群众,设身处地为他人着想,换一种思路,向人民征求意见,才是做好工作的基础。
在考察过程中,居民们的亲切问候和期待的目光总是深深打动着我,这也是推进工作的不竭动力。我们建议打造一个“宜居半宋”,让半宋花园里的普通人能够享受到“舒适、方便、安全”的生活。要实现这样一个目标,我们需要充满对人民的真情实感,深化调查研究,识别人民需求的脉搏,识别痛点和困难,并继续长期努力!