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随着大规模调研活动的深入,越来越多的社区坚持“深水捕活鱼”,关注人民生活,观察人民困难,倾听人民心声,让发展带来问题,创新问题,群众出问题,利用大规模调研的机会,把握社区治理的重点,寻找问题的解决方案,提出精细化的管理对策。
半松园路街采用传统的上门拜访方式来了解民意,寻找真经。每个办公室都进行专门调查,并结合其职能,展示其解决人们担忧的优势。
倾听人民的声音
居民常年坐轮椅行走不方便,他们居住的恒生大厦入口处有台阶,经常需要绕行。
李玟居委会听到此事后,立即联系相关单位进行现场环境调查,在确保使用安全的情况下设计了轮椅行走坡道,并在一周内完成了15度倾斜防滑条的移动坡道,轮椅和儿童推车均可使用,安装后即可使用,解决了居民出行的不便。
社区管理改进
共享自行车和乱停车的社区治理是“一个大问题”!
半松园路的街道是一个小目标,所有的居委会通过两种机制共享自行车,共同打一场“游击战”。为了减少库存,每周,居委会干部带头,志愿者组成团队,与附近热心的居民一起“请”长期停车区的共享自行车;控制增量,强化物业门卫职责,建立居民举报、网格化监控、居委会调度的多方参与机制,加强居民文明宣传教育,对共享自行车进社区说“不”。
关注在旧建筑中安装电梯的难度
如何在旧社区安装电梯?政策要求是什么?五里桥街邀请成功安装电梯的专家和社区行业委员会代表举办公益讲座,讲解如何在旧社区安装电梯。讲座从相关政策、成功案例、施工过程、施工难点、技术问题和注意事项等方面展开,嘉宾还回答了居民提出的各种问题。
下一步,五里桥街将继续以不断改善居民生活条件为目标,积极发挥党建的引领作用,创建共管共享的社会治理格局,通过党员领导和居民协商,引导居民解决旧住宅区电梯安装中遇到的问题,实现居民早在燕市的电梯梦想。
[/s2/]公共情绪气象学家,社区“啄木鸟”[S2/]
瑞金二路街在“民情气象站”这一专门工作平台的帮助下,倾听人民的声音,回应民意,了解人民的感受,收集意见和建议。积极落实和回应大规模调研中收集到的“民情气象专家希望与相关领域、机构等职能部门进行直接对话”的建议。
本次调查共收集到26条需求、意见和建议,结合当前街道重点工作和热点问题,如“不违反”社区创建和生态环境治理。对于提出的各种意见和建议,各参赛场馆领导积极响应,解释相关政策,并通报落实情况;对于一些意见和建议,我们当场做了声明,并承诺在有限的时间内解决,也就是说,我们会做我们知道的事情。