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对黄埔大学的调查正在进行中。如何在社区开展大规模研究？如何解决收集到的居民意见？哪些社区慢性病是硬骨头？让我们听一听淮海中路街道小河小区党委书记刘桦的讲话。
大规模研究促进社区问题和慢性病的解决
小河小区党委书记刘桦
小河小区位于淡水路和兴安路交叉口，毗邻新天地和淮海路商业区。有两个新型住宅区，即乡茂新村和三德坊，有312名常住居民，是淮海中路街道16个住宅区中最小的。虽然小区规模小，居民人口少，但小区存在不少困扰和老大难问题，如占用道路、堵塞通道的隐患，公共水表水费难以分摊等。
作为小河小区的党支部书记，我心中渴望看到这一点。居住区停车历史悠久，持续了十多年。它以前被意外地清洗过几次，但结果并不令人满意。一些车辆外出几天，然后返回住宅区，而一些车主对此视而不见，汽车就是不移动他们的家。居民和财产没有好的出路。
街道调查小组带我去拜访了居民家庭，了解了居民的真实想法。有车的居民觉得小区内有限的停车位堵塞了消防通道，这确实存在安全隐患。然而，在市中心停车既困难又昂贵，居民没有地方停车，只能住在他们自己的社区public/きだ.然而，大多数居民对居住区停车的安全隐患意见很大，阻碍了居民的正常出行。他们认为车主这样占用空的公共空间是非法和不公平的。街道和居民委员会应当将疏通和堵塞结合起来，抓紧整改，为居民提供安全通畅的居住环境。
我带领党的总支部"一群人"树立了这样一个思想，那就是我们应该敢于触及硬的东西，玩真的东西，并把它抓到底。首先，我们以三坊社区机动车停放的“硬骨头”为重点突破对象。元旦过后，我邀请了街道领导和管理、和平与自治等相关部门的负责人，并邀请他们参加了三德坊全体居民的听证会、全体车主的调解会和部分居民代表的项目评估会，听取了居民和车主对清理小区内机动车辆占用停车位的意见和建议。通过参加居民区“三会”，居民们达成了一致意见，即小区内不得停放机动车辆，生活通道必须畅通，形成了居民代表大会关于小区内禁止停车的决议，并在小区醒目位置张贴了禁止停车的具体通知。在停车禁令被纠正之前，我依靠街道，通过区域党建资源平台，将八位车主连接到价格合理、距离近的错峰停车点，为解决居民停车难做好了充分准备。在整顿和禁止停车阶段，我坚持从党员和车主的工作入手，及时做好了三个党员和车主的思想工作，率先把自己的车停出了小区，为其他车主树立了榜样。同时，住宅区党总支分工成员与车主一对一沟通，做好工作，积极稳妥地推进禁酒工作。经过近一个月的工作，居住区内已被占用的停车位已初步清理干净，但另一位业主却犹豫不决，总觉得自己以前曾在居住区内免费停车。现在，他不仅有一个很长的停车距离，而且还必须支付自己的停车费，所以他仍然想在住宅区停车。在积极做车主思想工作的同时，我联系了永民物业，在门口安装了地堆，确保车辆不再停在小区内。然而，正是这位车主在半夜无人照看的情况下毁坏了门锁和地堆，并擅自将车停在社区内。不管我如何工作和建议，我都无动于衷。对此，我及时邀请了相关街道办事处的负责人和淮海派出所的所长讨论解决这个“钉子户”问题。通过街道、居委会、物业和社区警察的联合后勤，车主受到了批评、教育和警告，放弃了在社区停车的想法，自觉地把车停错了高峰。三坊居民十多年来一直存在的停车难问题终于解决了，宽敞干净的小巷又回来了，居民们的笑容也回来了。
自从以居民区党组织为主导，动员居民共同参与解决居民区停车问题以来，越来越多的居民到居委会举报他们的父母比以前矮了。我和社会工作者走访了居民的家庭，居民们开始愿意和我们进行心理交流，并就改善住宅区的建设提出建议。居委会在组织居民清理走廊上的垃圾、维护绿化、开展垃圾分类等自治活动中，看到了许多新面孔和年轻人，居民的积极性很高。我觉得通过大规模的调研和走访，为居民发现问题，解决问题，街道、居委会和居民之间的距离越来越近，感情越来越深，居民区党总支的号召力、组织力和向心力不断增强。
我深深地感受到，广大居民区党支部的公信力和认可度是建立在脚踏实地的基础上的，是为居民解决一件小事积累起来的。在进行大规模的居民走访调查时，要以人为本，关键是要解决问题，让居民得到实惠。
居民区党支部是为居民服务的基层、最前沿、最末端。他们必须有勇气面对居民，敢于解决居民的困难、阻碍点和痛点。他们还必须有信心善于依靠居民，为居民做实事，以凝聚人心和共识，让每个人都能建设和共享美丽的家园。下一步，我选择了社区居民远离购买食品、改善居民生活和建设幸福淮海家园的问题。
