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从无人管理的超市到无人管理的餐馆,现在无人管理的银行出现了!在申城!
边肖发现,建行的这家无人银行位于黄浦区九江路303号,在165平方米的精致空房里,里面充满了灿烂和亮点。
走进165平方米的无人银行大门,其布局和风格与传统银行网点截然不同。传统的高低柜台和人工服务已被一系列令人眼花缭乱的金融服务和体验设备所取代,如机器人、智能取款机、自动柜员机、外汇兑换机和各种多媒体显示屏。网点内部功能分区也是基于客户的动态线,打破了银行传统网点的标准设置,自然分为接待接待区、金融服务区、民生服务区和智能社交区。各类设备布局巧妙错落有致,所有业务处理都可以通过精心设计的智能流程提示实现全客户自助操作,无需银行工作人员配合,轻松舒适。
作为一个高度“智能化”的网络,不需要柜员全程处理业务,本行充分利用生物识别、语音识别、数据挖掘等最新金融智能科技成果,整合融合了当前热门的机器人、虚拟现实、增强现实、人脸识别、语音导航、全息投影等前沿科技元素,为客户提供了一个智慧、共享、体验、创新的全自助智能服务平台。
一个天真的智能服务机器人扮演了一家分店的大堂经理的角色。它可以通过自然语言与商店中的顾客进行交流和互动,在了解顾客服务需求后,引导顾客进入不同的服务领域体验并完成所需的交易。
没人问谁拿了号码。进门后问问这个漂亮的机器人妹妹
取完号码后,您将进入体验区。你需要第一次刷你的身份证,并绑定你的面部识别。将来你可以直接刷你的脸!
进入体验区后,您可以向“大堂经理”询问问题
然后你可以看到全息投影显示区,主要以3d形式显示银行产品
在体验区,你也可以戴上虚拟现实眼镜去感受它!
刷刷你的脸取钱。当你第一次使用它,你需要绑定你的手机号码,银行卡和人脸识别。你可以输入你的手机号码,然后再次刷你的脸来取钱。
在这台vtm机上,你可以处理非现金业务和人脸识别功能
这种智能柜员机可以处理卡处理和非现金业务,并连接到打印机,可以直接打印一些材料
下载应用程序后,用手机瞄准设备,各种功能将以ar的形式显示在手机上
在这个区域,你也可以阅读电子书,休息一下~ ~
建行上海分行相关人士表示:“我们将以无人银行建设为契机,依托人工智能,结合互联网、大数据等科技成果的应用,不断为客户提供线上线下融合和虚拟现实服务。”有温度服务。”
作为智能金融服务的先行者,建行上海分行去年成功完成了辖内360多家网点的智能化改造,成为系统内首家实现网点智能服务全覆盖的网点。