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“通过记录办理事项，分析群众需求，使服务实现‘主动推进’，将是未来政府部门努力的方向。”上海市政府办公室电子政务办公室主任杨丽娟说。上海正全力打造“一个网通办公室”的政府服务品牌。在电子政务时代，政府部门越来越了解你！
在上海黄浦区新天地居委会，你一眼就能看到一台类似银行自动取款机的机器。不要低估了这个叫“黄浦区社区综合服务信息平台”的自助服务机。通过刷你的身份证，企业家可以检查工作进度，母亲可以预约孩子的亲子活动，老人可以选择他们喜欢的高中课程...
为方便市民办理各种业务，黄埔将全区177个居委会的自助服务机与上海级“一网通办公”平台全面对接，覆盖民政、公安、计划生育、医疗保险等大类，共办理140多项。
上半年，星华楼在黄埔区行政服务中心领取了出口食品生产企业备案证明，前后只用了3个工作日。为什么批准会这么快？最初，黄浦区行政服务中心与上海出入境检验检疫局合作，对出口食品生产企业备案进行“检查合作”，并在上海设立了第一个“出口食品备案企业综合服务”窗口，为企业家提供服务。
上半年，黄浦区行政服务中心开通马德里国际注册受理窗口，为上海乃至长三角地区的企业提供马德里国际注册商标申请的现场受理和咨询服务，以及品牌建设和维权受理的专业指导。
黄浦区委书记、区长云表示，外滩、新天地、豫园、南京东路、淮海路等世界著名的“上海地标”都聚集在黄浦。黄埔区的政府服务必须是一流的，当前推广“一个网通”是创造最佳综合商业环境的重要举措。这也是提高政府管理服务质量和效率的一个重要起点，让普通人可以方便地进行“网上购物”等活动
