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自大规模调研工作开展以来，金坛住宅区党总支走访了该地区2370户、两个新单位和41个单位，发放了367份问卷，召开了21次座谈会，收集了93条建议，涉及社区环境卫生、物业管理、旧房改造、党建、民生救助等方面。在调查过程中，我们积极发挥党建网格的作用，动员居民和社区单位共同参与共管，解决了一系列引起居民关注的问题，如黄家路55弄夜间照明不足，集贤村两个井盖不停敲打，南花园社区设施失修等。
每当我们看到居民们满意地称赞时，我们的许多党员和居委会干部都真切地感到，一些看似微不足道的问题，却是居民们最关心的健康和安全问题。
当人们需要什么的时候，我应该去做，居民的心会变得明亮起来
一天，我们小区的社工高兴地给我看了一张居民吴阿姨寄来的照片:“多亏了街道调查，55弄公房前的灯亮了，群众的心亮了！”
黄家路55弄是典型的售后老公房。共有6所公共住房，约230户。这座建筑的布局是E形的。社区里只有两盏公共路灯不能辐射到每栋楼的前面，晚上有几个老人倒在门前的台阶上。在大规模的调查访问中，我们发现这种情况已经成为该社区居民关注的焦点，并向街道报告了这一问题。街道办事处迅速采取行动，通过实际项目解决居民的“紧急担忧”。在街道干部和居民代表的领导下，施工人员逐一检查了细节和施工条件，并根据实际情况制定了各部位的安装方案。
随着住宅前大灯的亮起，该小区夜间照明不足的问题得到了彻底解决，群众的心也明亮了起来。
使“创建文明城市”成为“受欢迎的项目”[S2/]
从去年开始，金坛住宅区党总支把大规模调研与创建文明城区、党员志愿者支持示范、社会力量参与和居民自治结合起来。在街道文明办的指导下，这种创造形式已经成为以“一带一巷”文明微走廊和“我为文明说话”微游行为代表的“小微观治理行动”，有效地将“文明城区创建”变成了“民心工程”
以南华苑小区为例，我们的党员、居民代表和建筑领导多次下发文明创建的宣传材料和建议，同时也借此机会进行了新一轮的走访和调查。针对居民的集中反应，我们有针对性地开展了一系列的处理行动，如处理桩柱、修复花园石桌、更新走廊等，得到了居民的认可和支持。
依托党建网格，我们应该横向联手，做好社区治理工作[/s2/]
在实际的研究过程中，我们不可避免地会遇到一些“难题”和“硬骨头”。今年，我们依托住宅区所在的老码头电网党建促进会，创建了电网调研讨论机制。通过例会，我们共同探讨了研究中遇到的重点和难点问题及解决方案，集思广益，理清思路，明确责任，形成合力，实现了与新都、百度、天灯小区党建网格和各辖区企业的整合互动、资源交流和经验共享。
例如，我们与小东门区的医院合作开展医疗保健项目，不仅定期进行体检和健康咨询，方便群众，还不时开展相关公共卫生政策法规的宣传。针对去年“有毒疫苗”的轰动，医院预防和保护小组的医生立即深入社区，让居民了解黄埔区正式的疫苗来源，让居民放心；在面筋巷，老党员志愿者与中华路三小学红领巾携手，共同打造“携手共进，红家园”项目，开展了“垃圾分类，从我做起”、壁画、“绿色环保”、“家居清洁”、“庆祝改革开放40周年主题歌咏晚会”等一系列活动，不仅丰富了社区的文化生活，也为创造和改善家居环境提供了一个更加文明的城市。
无论社区治理做得好不好，居民都有最真实的感受、最深刻的体验和最多的发言权。随着越来越多的“急、难问题”得到解决，不仅居民对大规模的调研工作更有信心，居委会干部对如何深入做好为居民服务的文章，认真落实“民有所图，我有所为”也更有信心和精力。(组织者宋梅)
