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黄浦鑫源产业委员会副主任孙伊萍:高空抛物线证据收集难度大，150只“眼睛”有助于密切关注
“嘣！”我想知道你是否被这突然的巨响吓坏了。对于居住在高层住宅建筑中的居民来说，他们大多会遇到空抛物线过高的不文明现象。高空抛物体产生的垃圾不仅会增加小区的环境卫生，还会撞击小区内的私家车和设施，造成他人财产的损失，甚至对上下楼梯的行人造成人身伤害。
“有垃圾，把它分类，带到楼下，把它放在箱子里；住在高楼里，谈论公共道德，改掉坏习惯，不乱扔东西。”黄浦鑫源工业委员会副主任孙伊萍拿出印有各种温馨提示的宣传单，宣传社区生活的文明和标准化，其中特别提到了垃圾清理和高空抛物线。“本《黄埔新苑社区文明公约》是由黄埔新苑居民委员会和黄埔新苑自治居委会共同起草制定的，旨在更好地向居民宣传‘我的家是我的主人，我参与我的幸福’的社区自治潮流。在平日，我们的社区工作者及义工亦会不时上门向居民进行宣传，告知他们高空空抛物的危害及可能引起的法律后果。”孙伊萍说。
除了通过制定文明公约起到良好的宣传和预防作用外，黄埔新苑早在2007年就在社区安装了首批50个监控摄像头，2017年增加到150个，覆盖了社区的重点公共区域。“在安装摄像机之前，我们召开了业主大会和社区联席会议，并同意安装它。一些居民告诉我们，相机上的led灯会在晚上照在他们的窗台上，这会干扰晚上的休息。在第一次核实情况后，我们调整了摄像机的角度。既然我们想为居民做好事，就必须对结果负责，广泛听取居民的意见。”孙伊萍说这话。
这些监控摄像头的“小眼镜”真的有用吗？孙伊萍肯定地说:“去年，摄像机基本上覆盖了整个社区。一旦出现高空抛物线现象，社区安全人员可以通过调用监控视频立即找到抛物线源。到达抛物线网站后，社区工作人员将拍照和收集证据，并访问和劝阻抛物线用户。与安装摄像机前相比,“合理和正当”的治理工作已将高空的抛物线率降低了约50%。我们的社区巡逻队亦会每周定期巡查及探访居民。」
抛物线现象的大幅度减少并不意味着它已经完全消失。孙伊萍还希望居民们能继续努力:“特别是社区里的房客、外国人和家政服务人员流动性很大，很难做宣传工作。我希望每个人都能一起努力维护这个社区。安全。”
梨园小区党委书记许:小区是“微自治”的，养宠物是文明的
随着生活水平的提高，社会上养宠物的人越来越多，但管理上的麻烦也越来越多，如宠物伤人、粪便污染环境、吠叫扰民等。如何实现“文明养宠物”？五里桥街道梨园新村探索文明养宠物居民的“微自治”，取得了良好的效果。
作为一个拥有1399户居民的公共住房社区，梨园新村也遇到了宠物困扰人们的问题。梨园小区党委书记许回忆说，当时，由于宠物打扰了人们，小区里发生了更多的纠纷。一些居民报告说，狗粪便经常出现在楼道口和社区的公共绿化带。当上下楼梯或走路时，他们会不小心踩在上面，每个人都很反感；一些居民报告说，楼上的狗经常狂吠，影响休息；一些居民还报告说，在社区中经常会遇到没有拴着的狗，特别是儿童，这是非常危险的。
为了使居民文明饲养宠物，社区成立了专门的宠物饲养自治项目工作组，社会工作者邀请社区志愿者共同管理，希望通过社区的"微观自治"，包括调查、集中监管和自律，解决这一顽疾。通过挨家挨户的走访，工作人员对社区宠物饲养进行了初步的探索和了解，形成了一些意见供大家讨论和总结。据初步调查，梨园居委会发现，梨园新村文明饲养宠物存在的主要问题是狗带、狗屎、狗吠和乱喂野猫。
经过深入调查，梨园居委会开展了集中整治，通过持续宣传，促进了居民的自律和相互监督。居民们还制定了《文明饲养宠物公约》，倡导科学文明饲养宠物。
之后，居委会带头联合社区的宠物饲养者成立了一个小组。通过在阳光下拍照、参与活动等措施，鼓励社区居民自觉实现文明养宠物。今年，社区中的宠物主人也自发地成立了志愿者小组，向社区中不文明的宠物主人说“不”。通过居民的“微自治”，更多的人可以树立文明宠物主人的意识，引导居民自觉遵守文明宠物主人的规则，营造文明宠物主人的氛围，形成“文明宠物主人做事”的共识，并取得初步成效。
“由于目前的法律法规还不完善，居民有必要有意识地饲养自己的宠物。市民只有提高对文明宠物的认识，自觉遵守文明宠物的规则，才能真正建设一个文明的家园。”梨园小区党支部书记许说，居民不仅要对自己负责，还要对他人和社会负责，所以他们必须从我做起，从小事做起。
云南南路家园小区自我管理委员会吴:如果你不堆放，我就不堆放，并在各自门前进行清理
“东方有东方的困难，西方有西方的困难。不过，无论是甚么原因，我们都要清理走廊上的堆物，而社区的环境也是整洁的。”云南南路小区自我管理小组组长吴，是一位走在街上为居民做思想工作的“老法师”。对于像外滩街云南南路这样的二等旧村来说，楼道里的那堆东西是一块硬骨头，也是一块需要咀嚼的骨头。
2016年，蔡赟家园自我管理委员会在云南南路住宅区成立。作为一名已退休的共产党员，吴主动加入了自我管理委员会，从那以后，他对楼道的堆砌更是精力充沛。他说:“我是云南南路居民区的本地人。我必须审视这些年来的变化，并关注它们。很自然，我必须“用手移动”。目前，我们的自我管理委员会成员人数已从21人增加到51人，我们每周都在社区巡逻。一旦发现桩，立即向居委会汇报情况，并与相关住户沟通，及时清理桩。”
自我管理委员会成立以来，社区内的堆积现象已经大大减少。据吴介绍，这就是“管好自己的家”的风气逐渐形成的原因:“我和妻子自愿参加了自我管理委员会。自我管理委员会的大多数成员都是当地的老居民。当居民看到我们时，他们首先感到彼此熟悉，并愿意给我们面子。很多时候，社区治理过程中可能发生的冲突是可以避免的。有一个老人把东西堆在他家门口，甚至阻碍了他邻居的旅行。当我们看到它时，原来是这个老人独自生活，身体不好，腿脚不便。从关爱老人的角度出发，我们的志愿者走到门口与他面对面交流，告诉他，‘你老了，不要做这些不必要的事情，我们会帮你搬走！老人非常感动，打电话告诉他的孩子这件事。当志愿者、环卫和物业一起前来清理时，他们发现老人的孩子已经亲自清理了成堆的垃圾，并感谢自我管理团队前来照顾老人。"
吴说，我们应该从“自我意识”入手，谈到如何防止走廊里的杂物死灰复燃:“如果每个人都能‘门前扫雪’，我们的工作就会轻松得多。特别是，我希望每个人都能相互理解，并记住这一堆不是某个家庭的私人空房间。一旦它占据了公共的空房间，它将会影响邻里和整个社区的环境和秩序。”
