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噪音干扰人,宠物进入公园,乱扔垃圾,电动车进入公园,等等。公园里的这些常见问题不容易管理。当遇到问题时,除了全职经理直接出面外,他们有时会由一群特别的经理来解决,这样往往会取得更好的效果。
经过招聘、选拔和专业培训,从上周开始,黄埔区已有12名“市民导演”上岗。在“专职主管为主、市民主管为辅”的“双轨制”公园管理模式下,他们充分发挥自身优势,为黄埔区的公园管理和服务工作“锦上添花”。
新的“导演”非常狡猾
徐涛出生于20世纪90年代,今年才25岁。他是黄埔区乃至全市首批133名导演中最年轻的。他在大学主修环境艺术设计,毕业后还从事景观设计,对市民导演的工作充满热情。
徐涛是黄埔区严复公园的市民主任。在他新工作的第一天,游客们向他反映了一件困难的事情。由于严复公园已经完全开放,许多居民报告说,一些流浪乞讨者晚上躺在公园的长椅上睡觉,有些人甚至过夜。一些晚上锻炼和放松的居民甚至找不到在公园休息的地方。我希望公园能想出办法。
经过与公园领导小组成员的讨论,徐涛决定在原有的公共长椅中间安装20×20厘米的铁扶手,这样既避免了一些人睡在长椅上占座位的现象,又为游客提供了一个坐下休息的地方,一举两得。徐的"导演"所采取的措施让游客们非常满意。“别看许的‘导演’年轻,但他的作品很刮人。”。
公园管理效率更高
作为一名市民总监,徐涛的日常工作除了收集游客对公园建设和管理的有效意见和建议外,还需要协助和配合公园管理机构维护公园环境和园林秩序,管理和劝阻破坏公园设施和园林植物、噪音扰民、乱扔垃圾、宠物进入公园、自行车和电动车进入公园、摆摊不文明和不安全的园林行为等。
实践证明,公民董事的设立不仅搭建了管理者与公民之间的沟通桥梁,而且在日常管理中起到了锦上添花的作用。
12名“公民董事”已经值班
目前,全区12个公园都配备了像严复公园这样的导演。“当公众董事没有报酬或补贴时,他不得不花费更多的时间和精力来应付各种麻烦。”徐涛说,自从他成为公民的主管,每天回家都很晚了。虽然这是一项艰苦的工作,但他认为这是一种荣誉和责任。在他的任期内,他将始终认真坚守自己的岗位,努力赢得每个人的声誉,并继续连任。
据报道,随着公民理事就职后的作用日益明显,其主要职责今后将会扩大,如发展志愿者、丰富群众活动、广泛征求意见和宣传科普知识等。公民董事与专职董事的职责分工将更加明确,责任清晰,优势互补,公民董事作为桥梁和纽带的作用将得到充分发挥。