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据《劳动日报》报道，这个中秋节对美国和澳大利亚的中国人来说有些不同。记者昨天从黄浦区了解到，今年年初，杏花楼获得了第一份出口食品备案证明，首批500盒月饼已经运抵美国。与此同时，另一个老品牌新亚的600盒月饼也已运抵澳大利亚。出口背后是黄浦区行政服务中心的信用。正是他们特殊的“代理”政府服务，帮助企业解决问题，使上海月饼顺利“渡海”。
“走出去”面临困难
中秋节是满月，吃蛋糕和想家。然而，季节性食品的保质期不长，商检手续繁琐，这使得老字号企业总是对出口业务“望而却步”。曾经，他们只能通过代理商向海外小规模“出口”一些食品。
"国外对食品的要求非常严格。"新亚食品生产基地负责人鲁浩告诉记者，以澳大利亚为例，它要求月饼中的蛋黄烘烤时间要超过30分钟。如果不改革传统的做法，“蛋黄应该烧焦。”为了满足条件，保持蛋黄的味道，新雅想尽办法，最终采用了水烤和降低炉温的方法，最终达到了标准，同时满足了口味。但是当货物到达船上时，一份未完成的海关记录证书再次卡住了企业。鉴于交货需要在5天内完成，正常处理至少需要两周时间，企业都很着急。
星华楼也遇到了困难，该企业相关负责人还表示，海关风险管理系统将月饼货物评定为需要出口检验和现场检验，其中需要大肠菌群、伏马菌素和黄曲霉毒素等多项检验项目。按照一般流程，这将不可避免地影响该出口业务的交货期，给企业造成巨大损失。
行政服务中心应急协调
企业有问题，找谁？政府部门责无旁贷。得知此事后，黄浦区行政服务中心主动与相关部门沟通协调，开辟绿色通道。
在上海检验检疫局的指导下，黄浦区行政服务中心于今年1月1日开设了“出口食品备案企业综合服务”新窗口，将服务直接推向了企业家的大门。由于企业知识的深入，大量的市场监管数据与海关共享，使海关稽查人员能够快速了解企业，提高稽查和控制的效率。
过去，由于部门之间存在孤立的信息孤岛，海关不得不通过公共信用信息平台、工商、税务等部门来调整物资，这就带来了很多麻烦。但这一次，黄浦区行政服务中心发布了一份完整的评估报告，涵盖了企业近三年的数据，包括市场监管信息、纳税情况和综合诚信等，一目了然。
最终，杏花楼只用了3个工作日就获得了出口食品生产企业的出口记录，而全国的记录时间是17.3个工作日。新亚在提交相关材料的同一天完成了加工，从而确保了这些上海制造的月饼成功地运往海外。
代理将帮助完成
黄浦区行政服务中心相关人士告诉记者，自今年上半年推出“一个窗口链接”以来，该中心已经便捷地推出了“帮助办公室”服务，为企业排忧解难。
“黄埔区有3万多家企业，每年新增企业约3000家。该中心每年接待约16万人，平均每天接待约700人。”该中心相关负责人告诉记者，“帮助服务”是陪企业办理所有手续。
据报道，该中心的“一个网通办公室”电子服务体验区预计于10月底完成项目建设，11月调试信息设备，11月中下旬进行外部试运行。在服务领域，将有四个职能领域:企业启动、政策咨询、综合管理和社会投资项目。
