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据黄浦区9月18日报道，记者从黄浦区“零距离家园”建设推介会上了解到，本月，“零距离家园”建设全面正式启动，力争在2019年进入深化推广阶段，在2020年进入深化推广阶段。
据了解，“零距离家园”的建设是对“零距离服务”品牌的继承和不断深化，有着广泛而坚实的基础。这是市委推进创新型社会治理、加强基层建设工作以来，黄浦区各街道、各部门基层社会治理工作的全面总结。它体现了每个人的共同经验和智慧，是整个地区基层治理实践的整体整合。
“零距离服务”于2009年由南京东路街道创建，主要目标是解决居民的需求。2010年，区委、区政府发布了《黄埔区发展零距离服务实施意见》，在全区推广零距离服务机制。2017年，面对新矛盾、新要求、新任务的多重压力，南京东路街道开始探索和尝试“零距离家园”建设，以此来煽动基层社会治理的支点，不断探索符合中心城市特点和规律的社会治理新路径。
云中的住宅区以繁华的南京路步行街为依托，总面积不到0.15平方公里，但大大小小的地区有100多家企业。由于日常业务和生活中的矛盾，居民和企业经常吵架。为了有效缓解商人与居民之间的矛盾，居民区党总支提出了居民自治有自治组织的观点，那么还能有类似的商人自律组织吗？
今年，云中小区党总支试图成立“商业邻里协会”。然而，在其建立之初，大多数商人缺乏兴趣。直到“商业邻里俱乐部”真正帮助一家馄饨店解决了其营业执照在网上订购平台上被另一家店窃取的问题，但其权利却难以维护，其他商家才开始真正被说服并采取行动:门前三包、垃圾清运、食品安全和有序竞争明显改善，厨房将垃圾偷进居民垃圾箱的现象也明显改善。一些商家还主动调整营业时间，进行技术改造，将油烟、污水、垃圾排放对周边居民生活的影响降到最低，并为困难居民提供力所能及的帮助。
“商业邻里协会”已经缓和了居民和企业之间的冲突，他们曾经互不相容，居民已经开始试着去理解和理解企业的困难。“商业邻里协会”已经成为企业和居民讨论和协商的平台。根据居民区党总支的介绍，下一步是通过资源倾斜，经过“零距离家庭委员会”的审议和街道、医院联络人员的积极努力，帮助这些餐饮企业收拾厨房，给居民区一个更干净、更干净的环境。商家主动提出共同参与社区建设，共同努力实现邻里共治、幸福商住的“云中梦”。
经过十年的长期探索，“零距离”的内涵和外延不断丰富。从“服务”到“治理”，服务群众零距离、审议咨询零距离、不同领域合作零距离、多元互动零距离逐步实现，共建、治理、共享“零距离家园”正在形成。下一步，黄浦区将着力打造黄浦社会治理新高地，不断提升居住区治理能力，在党的领导下，朝着实现政府治理、社会调节和居民自治的良性互动，建设和谐有序、宜居宜居、充满活力、共享的美好家园迈进。
