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西安40家店同期开业后,天猫养车链再次下了城市。
8月18日,天猫养车在成都开了10家店,正式进入西南市场。 由此,天猫养车在全国店铺中突破100家,成为汽车后市场行业的“独角兽”。
(图:天猫养车连锁成都10家店同期开业)
天猫养车是阿里巴巴联合汽配领域的龙头康众,推出了新零售模式的新一代一站式汽车服务链企业品牌,被称为养车期“箱马”,凭借省时、节约、省心的特质,在最初开通的江浙地区被称为“圈粉无数”
客人可以通过天猫养车app或淘宝、支付宝( Alipay )小程序预订最近的店服务。 店内商品都是企业品牌的直接供应正品,服务项目都明确代码的实价,实现“4s店级服务,7折价格”。 同时,店内服务工程师持证上岗,确保服务质量。
(在淘宝app上搜索“天猫养车”浏览附近的养车店)
另外,天猫养车与picc人保财险企业合作,为客户提供接近淘宝“7天无故退货”的服务体验,减少客户养车的担心。
具体来说,客户在天猫养车连锁店完成了车辆发动机、变速器等的保养,得到了10年或15万公斤的质量保证,保养过程引起的质量问题,得到保险赔偿,最高为50万元。 然后,用天猫养车换了任意企业品牌的轮胎,3年内免费更换了爆胎的鼓包,得到了全国的免费道路救助。
数据显示,截至去年6月,全国汽车保有量达到3.6亿辆,其中成都汽车保有量超过500万辆,仅次于北京居第二位。 过去,西南重镇成都有“汽车耗费第二城”的称呼。
这次天猫养车连锁在成都上线10家店铺也是打开全国化战术的重要一步。 开业期间,天猫养车在街上选择了88张终身会员卡,一生可以享受5折洗车、免费补胎等权益。 然后发售39元的礼包,包括洗车、打蜡、电镀等服务。 也可以接受“安心养车安全票”的贴纸,免费添加玻璃水,进行车辆安全检查等服务。
纵观现在的汽车市场,由于企业品牌连锁的集中度不高,收钱不透明,采用劣质产品,一直存在过度修理等混乱。 天猫养车依靠淘宝天猫的在线评价和数字化管理系统,以及康众汽配正品供应链互联网,为客户提供“好的服务不高”的连锁养车店,逐步处理客户的信任问题。
天猫养车后面的康众在全国近30个省有中心仓库、区域仓库、店的前置仓超过1000个,5公里30分钟就可以送达。 然后与大学合作,培养汽车美容、保养、维修类的专家,支持提高合作伙伴的竞争力。
现在蚂蚁集中在本地化战术上,在汽车后市场行业,逐渐通过淘宝、支付宝( Alipay )、高德等生态系统,构建在线+在线的新零售模式,为汽车后市场注入活力。