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最近到深圳的一些小区参观，发现确实有一些快件柜对超过24小时的快件收取费用。然而，大多数快递柜还没有任何强制性收费，只有一些奖励页面会弹出。消费者可以选择是否支付费用。不过，一些专家也表示，电子商务应该承担快递柜台的费用。
一些快递柜已经开始收费。
我们从上海快运的相关工作人员处了解到，上海快运已经开始对超过24小时未提货的快件收取服务费，但具体收费没有统一标准。
然而，记者走访了沈城的各个区，发现目前一些快递柜没有强制收费，如凤超、菜鸟等。在丰超快递柜台前，许多前来领取物品的市民浏览了快递柜台的页面后，快递柜台会弹出一个页面，询问收件人是否愿意支付一美元作为奖励。
“一般来说，没有报酬。”市民王女士说，因为根据快递柜的设置，市民只要选择跳过奖励就可以顺利拿走快递，“这不会强迫你付钱。如果在内阁的时间有时太长，我可能会选择奖励它。”
据冯超的相关工作人员称，用户对扫描代码的奖励只是一种奖励，并不是强制性的。现在，皮卡仍然是免费的。
如果你想投收费站的票，你必须先问。
需要注意的是，快递员将快递柜作为第一选择，不需要授权。一旦快递柜开始收费，无疑将是市民的一大损失。
赵小姐是一位资深的网上购物专家，几乎每天都会有很多快递送上门来，“一旦快递柜台开始收费，快递员自行决定将所有的快递都放入快递柜台，我一个月要付多少钱？”赵小姐说网购商品已经付了运费，“这个运费不是应该包括我享受的送货服务吗？”
市民蔡表示，如果快递柜收费，快递员必须提前告知，“现在快递柜的大小不一样，收费标准也肯定不一样。如果快递员想把它放在快递柜里，他必须清楚地说明放在哪个柜里，多少钱，而且他必须事先征得收件人的同意。”
该平台应该给予消费者选择权
那么，快递柜台要收费吗？谁应该承担费用？
对此，快递物流咨询网首席顾问徐勇表示，目前上海没有多少智能快递柜收取强制性费用，“可能的收费情况是超过24小时，然后会弹出一个窗口表扬或看看你是否愿意支付”。
徐勇表示，根据《快递暂行条例》的规定，快递应该送货上门，因为消费者在购物时已经支付了上门费用，所以快递柜不应该向消费者收取费用。但是，从实际操作的角度来看，快递柜是一种公共资源，如果消费者长期占用快递柜收费，也有一定的依据。
"但是快递柜台可以通过电子商务支付."徐勇表示，电子商务销售商品时，消费者已经向电子商务支付了送货费，所以作为电子商务柜台公司，应该合理收取电子商务费用。"快递公司更多的是一个递送角色，不应该承担费用."
此外，徐勇表示，一旦快递柜台开始收费，电子商务平台应该给消费者一个选择。例如，送货上门者、送货柜台者和送货邮局者应该有不同的收费标准，以便消费者可以选择“明码标价，通过价格调整不同的服务需求”。
