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本报实习记者张锦北京报道
9月15日，“全球视野责任共享”中国公司社会责任高峰论坛“实践精确扶贫新思路”主题圆桌论坛上，家集团首席公共事务官郎永淳表示，家集团旗下的两家企业将面向人才密集型服务领域，
家集团成立于去年7月，由天鹅家、快狗出租车两大业务企业组成，分别聚焦于家庭服务领域和运输行业。
郎永淳说，6年来家集团训练贫困地区的13万人，使10万人连续工作，得到连续的回报，这10万人中，建段立卡贫困家庭也有43000人。
郎永淳解释说，建段立卡贫困者一年的收入在2700元以上，根据国家集团这样的就业扶贫方法，每月平均收入超过4000元，增长了15倍以上。
郎永淳认为，从短期来看，经济的迅速发展基本上依靠要素驱动和效率驱动，但在从事家庭生活服务业的人们中，普遍存在资源要素、学历低、技能不足的问题，对他们来说最好的扶贫帮助了他们就业 “我们用培训的方法，构建平台的方法，让他们找到工作，让他们好好提供优质的生活服务，得到雇主的满足，有长期可持续、稳定的工作，实际上可以应对减贫的问题。 ”。
郎永淳说，从社会快速发展的角度来说，整体家庭服务市场是没有需求的市场: 4500万户需要相应的服务，但现在只有3000万工人能够提供相应的服务，至少1500万工人
郎永淳到家做有意义的公益事业。 我希望将来通过百万工人招聘的计划，让更多的工人进入家庭平台，通过训练，通过认证，得到更好、更被认可的工作，得到相应的收入。 “除了向他们提供这样的就业外，更重要的是，他们能从心底处理我不是低人一等的概念。 ”。
今年，天鹅之家加快了家庭服务的数字化，姑姑认证、保险、简历等环节初步上线。 “阿姨的一些通app”还包括在线学习和在线直接招聘项目，为越来越多的员工提供在线培训、在线认证、在线视频面试、在线合同等功能。 疫情期间，家中上门服务业务受疫情影响急剧下降，网上培训业务突飞猛进。 郎永淳说，到家应对疫情的方法是“练习内功”，提高服务能力和服务效率。
