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东方。com月18日报道:今天上午，黄浦区小二2.0智能商店启动仪式在瑞安广场举行，这是黄浦区优化商业环境、提高政府服务效率的又一重要举措。年初，黄浦区行政服务中心(以下简称“中心”)对重点建筑进行了深入调研，召开了座谈会和现场会议，听取了各行业企业的意见，并与终端信息技术开发公司共同努力，完成了“智能商店二代2.0”的设计、生产和功能升级。此次，瑞安广场被选为首个进驻试点大楼的“小二智能店2.0”，延伸窗口服务触角，打造区域性“智能政务”，提升服务黄埔商业环境的软实力和辐射力。
在启动仪式上，工作人员介绍了“智能商店第二版2.0”的功能和操作，并进行了现场连接。黄浦区委常委、黄浦区委副书记、瑞安广场总经理陈卓富共同发布了“智能商店小二2.0”。黄浦区金融办主任、党委书记朱立新介绍了“小二智能商店2.0”进入大厦的情况。黄浦区行政服务中心主任与瑞安广场总经理签署了“智能商店第二2.0”服务建筑企业合作备忘录。
据了解，“Smart Shop Second 2.0”通过办公室人员与“中心”助理人员之间的实时视频连接，实现了从线下大厅的“面对面”业务模式向在线平台的“不见面”新模式的转变，使企业感到可以在“大楼”内完成事情，进一步推出“一网管理”的服务品牌。
为了提供更好的辅助服务，本次升级将视频咨询功能移至主界面，中心的辅助团队将进行远程视频咨询。前期，中心召集业务骨干组成副职团队，支持后台业务，同时成立了建设志愿者副职沟通联络小组，及时反馈副职建设中遇到的一些问题。中心还可以根据各大楼反馈的信息，及时响应业务模块的调整升级和志愿者培训的加强。
瑞安广场作为黄浦区的第一座试点建筑，将在“大厦”中第一个感受到现代智能政务服务的优势和便捷。未来，黄埔将充分利用大数据，大力开展个性化、精准化服务，不断判断建筑企业潜在的服务需求，从“想企业想什么”到“想企业不想什么”，真正体现“店主无处不在”的服务。
延伸阅读:黄埔区“智能商店2.0”四大业务板块功能介绍
一个网通办公应用部门:
1.自助申报:自助窗口，涵盖该地区所有个人和法律事务；
2.政府商店主题服务(新):14个领域的187个行业事项跨部门“打包”，形成从企业注册到审批后相关许可服务的专门服务栏目；
3.ca交易区:功能模块升级，数字证书更新、变更、撤销和查询功能得到改进，解决了处理过程中的卡死问题；
4.综合综合办公服务(新增):包括公章刻制、电子税务局、民社自助办理、企业发展服务平台、建设项目联审共享平台、社会投资项目联审平台。
自助政府服务组:
1.电子许可证打印:营业执照、食品经营许可证、公共场所卫生许可证等17大类，文件通过市电子许可证库在线检索打印；
2.服务指南(新):查询和处理事务的服务指南；
3.自助填写:打印申请表；
4.自助预约:区行政服务中心窗口服务在线预约；
5.进度查询(物流进度)(新增):查询一个网络的工作进度和物流进度；
6.核实个人身份证:核实经办人是否持有身份证。
金融服务科:
工行、中国建设银行、上海浦东发展银行(新增)和厦门国际银行进入中心自助终端，未来将与银行沟通增加涉外银行服务。
便捷服务区:
1.市民云服务:为企业提供三项资金查询、信用报告、违规和健康记录；
2.复制身份证。
