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上海市家庭服务业协会发布了《全力打造“上海家政”服务品牌，推进城市家政服务质量提升和拓展行动计划》通知和《全面启动“上海阿姨”星级评定》通知，启动上海“上海阿姨”星级评定。据悉，上海将通过“上海阿姨”星级评定，建立和完善上海家政服务信用评价体系，完善和推进星级评定与薪酬相结合的家政服务市场价格体系，推动上海家政服务业产业化、市场管理信息化、企业管理规范化和员工专业化。
据悉，“上海阿姨”的星级评定原则将结合三个方面:
一是坚持与家政工人职业资格相结合的原则，
二是坚持服务质量评价相结合的原则，
三是坚持与完善薪酬和价格机制相结合的原则。
据了解，根据家政服务市场的专业化、细分化和多样化趋势，结合服务内容和对象的相似性和相似性，“上海阿姨”星级职业目前分为三类:综合家政服务、母婴(护理)护理、老年(病人)护理。申报“上海阿姨”必须符合一定的条件，包括:
具有一定的职业道德和技能；诚实、正直和对规则的理解；
信誉好，无投诉，客户满意度达95%以上；
在上海从事家政服务或相关家庭服务工作一年以上。
同时，“上海阿姨”必须获得人力资源和社会保障部门或上海市家庭协会颁发的相关职业技能证书。
上海家庭协会指出，“上海阿姨”星级评定是一项系统工作，打造“上海家政学”服务品牌，有助于服务上海发展，加强行业自律，提升行业形象。培育品牌标杆是一项基础性和开创性的工作。
