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作为上海的城市名片,豫园迎来了每个假日30万人的客流高峰。为进一步提高城市公共安全指数,深化雷锋志愿服务黄埔区的品牌效应,10月1日至3日,在上海市志愿者协会和黄浦区文明办的指导下,在豫园商圈联合党委的支持下,豫园街道在豫园景区及周边地区组织了针对客流较大人群的志愿服务活动。
10月1日上午,在社区党校举行了隆重而简短的升旗仪式。黄浦区团委书记袁登泉、豫园街道党工委书记曹炯、豫园股份有限公司党委书记、总裁梅宏建、豫园股份有限公司党委副书记、纪委书记、工会主席范志云等领导出席会议。
豫园股份有限公司党委书记、总裁梅宏建说,通过志愿服务为新中国献上70岁华诞,对党员和同志来说意义重大。志愿者应以优质的服务和无私的奉献展示上海的风采,为世界游客解决问题,帮助构建和谐社会。
豫园街道党工委书记曹炯代表豫园街道党工委及其办公室和豫园商圈联合党委感谢志愿者的无私奉献。他说豫园的志愿服务有着深远的历史。豫园商圈开展大客流志愿服务不仅是商圈安全的需要,也是弘扬中华民族传统美德的一种方式,是向世界展示上海文明形象的一个良好契机。
领导们向豫园商圈党员志愿者代表、上海交通大学医学院大学生志愿者代表和豫园公益联盟代表赠送了旗帜。
在大学生志愿者代表的宣誓下,志愿者举起右手,宣誓以热情、周到、专业的服务实践志愿者精神。
今年国庆节,豫园大客流群众志愿服务活动迎来了第二个生日。豫园街通过深化服务、拓展功能,进一步打造了2.0版大客流志愿服务。
功能扩展
根据上海推出“四个品牌”的工作要求,大客流志愿服务功能进一步拓展。志愿者除了提供分流、订单维护、咨询、咨询等基本服务外,为了在豫园商圈营造良好的商业环境,还将为游客提供园内指导、特色商品推荐、特色店铺推荐和旅游文化宣传,不断做大做强“人文豫园”和“活力豫园”。同时,志愿者还引导游客做好商场及周边地区的垃圾分类工作,特别是游客聚集的餐厅入口处,以帮助城市文明。
服务改进
大客流志愿服务项目在广泛研究志愿服务供需的基础上,围绕“有需求,就有服务”和“人群在,志愿服务就要跟进”的原则,进一步拓展了内涵,深化了服务。首先,再次优化点布局。在黄金广场和7号门原有位置的基础上,首次在豫园商城中心广场设立了服务站,服务站从景区外围延伸至内环线。第二,服务时间将延长。当豫园商圈联合党委为人们订购套餐时,服务时间从原来的三天延长到了七天长假,涵盖了所有法定节假日。第三,自愿反馈更加丰富。依托“豫园公益”小项目,通过积分兑换引入社会资源满足志愿者需求,为兑换服务服务。
缔约方成员发言
在豫园商圈联合党委的支持下,我们将进一步深化覆盖面广、参与面广的区域性党建工作,结合“不要忘记你的首创精神,牢记使命”的主题教育,广泛动员党员积极参与志愿服务,充分发挥党员志愿者的先锋模范作用,践行志愿服务理念。
优化网点布局,增加豫园商城中心广场服务站。强化监督机制。
社区巡逻队队长、大客流志愿者服务项目名誉负责人李耐心地为志愿者们出谋划策,起到了老榜样的作用。
专门为人民服务
客流量大的第一天,是台风。然而,大学生志愿者并没有因为天气原因而取消服务,他们都准时到达为游客提供服务。
中华人民共和国成立70周年纪念奖章获得者、豫园城管中队队长何,带着儿子参加志愿服务,传承志愿精神。
用大手握住手
通过“豫园公益”小项目来到这里的志愿者带着他们的孩子参加服务。
据统计,国庆客流招募了300名志愿者,服务了8600名游客。下一步,豫园街道将通过志愿者问卷的反馈,总结此次志愿服务的经验,进一步完善服务机制和服务方式,同时加强与高校的联系,规划社区志愿服务,连接资源,丰富志愿者内容,帮助黄浦营造浓厚的民族文明城市氛围。