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日前,文化旅游部公布了首批国家级全球旅游示范区名单,共评选出71个示范区,黄浦区也在其中。
从全球旅游的角度来看,黄埔区不仅拥有一大批星级酒店、精品酒店和主题酒店,还拥有外滩、豫园、田子坊等国内外著名的城市名片;不仅有世界上或中国唯一的概念店、旗舰店和专卖店,还有占这座城市一半面积的中国老字号和米其林餐厅;它不仅是上海优秀历史建筑和不可移动文物比例最高的地区,也是一个拥有专业剧院和空表演艺术的表演艺术世界,以及许多具有国际影响力的品牌艺术节。旅游资源丰富多彩,可以称之为市区或景点,是集景点和城市于一体的全球旅游目的地。
引领黄浦区景区与城市一体化、共建共享的发展模式
黄浦区始终坚持全球旅游发展理念,积极实践资源新概念,即所有吸引游客的资源都是旅游资源,使全球旅游体系下的产品供应、产业联动和品牌营销跳出原来的小旅游发展范围,真正形成山水城市一体化发展格局。
黄浦区始终坚持全球旅游发展的理念,积极实践旅游客源新概念,即从原来以外国游客为主的旅游服务对象,到在黄浦区工作和生活的外国游客、上海市民和市民,在全球旅游体系下,公共服务、环境创造和管理创新发生了重大变化,形成了主客共建共享的发展格局。
为市民和游客创造更加激动人心的旅行体验
“城市微游”项目启动以来,黄浦区已经形成了30多个城市微游产品体系,如环黄浦步行、环黄浦自行车、环黄浦地铁、环黄浦观光巴士、环黄浦主题游等。同时,在黄埔最上海的公共号上推出了城市微游路线指南,并在喜玛拉雅网络音频站上设置了城市微游主题音频,为市民和游客提供自助音频指南,为深入黄埔的个人游客提供创新的产品供应和体验。
黄浦区是上海历史建筑和历史文化风貌比例最高的地区。在不到20平方公里的土地上,有289处优秀历史建筑、539处不可移动文物和外滩、老城区、人民广场、恒富等四大历史地段。黄埔区深入挖掘优秀历史建筑的历史、特色和故事。上海206座优秀历史建筑的铭牌以游客需求为中心,配有二维码,游客可以通过扫描二维码了解建筑的前世;推出“走进外滩建筑”免费预约体验项目,让游客走进外滩建筑,志愿者讲解建筑的过往生活;在旅游咨询中心引入一个阅读建筑点,让游客在中心体验建筑的科技和艺术表达。游客可以在黄浦区的街区看书和散步,城市里总是有温度。
为了更好地推进共建共享和“上海人到上海旅游”,黄浦区积极开展“走进社区”等多种活动,强化了在黄浦区工作和生活的市民的旅游参与意识,通过“摄影大赛”、“红色旅游”、“白领正午班”等不同主题的活动,让他们更好地了解黄浦区,从而增强了他们对黄浦区的认同感和对上海的归属感。
为京城的共建共享提供公共服务支持
整合商业、文化、旅游、创意和房地产企业资源,服务区域旅游咨询服务整体升级。形成综合服务中心、旅游咨询服务中心和旅游咨询站三级服务网络,方便游客到处咨询服务;形成基础服务、拓展服务和特色服务相结合的咨询服务功能体系,让游客体验咨询服务的情感和特色;形成触手可及的智能旅游咨询服务系统,通过线上线下渠道传播二维码,满足游客手机消费需求,使黄埔旅游咨询中心成为全球旅游、interactive/きだよよきだだよよだだなななな创新平台,为
实施“厕所革命”,逐步完善市政公厕、景区公厕和社会厕所相结合的厕所服务网络,首先,舒适性成为黄埔区厕所改造的新内涵,特别是采用生物除臭、泡沫密封技术等新技术后,全区85个公厕的舒适性有了很大提高;其次,制定了《公共厕所管理标准》,从公共厕所设计和建设、日常管理和公共厕所服务三个主要方面规范和管理公共厕所服务。工作人员倡导“五心”和“四导”服务模式,各种细节体现城市温度;第三,厕所革命积极寻求变革和创新。大连路的“无性别公厕”、约25%的“第三厕所”覆盖率、武胜路的“旅游咨询站公厕”等都是黄浦区在“厕所革命”过程中的积极创新和变革。
黄浦区依托上海完善的交通网络,积极动员各种社会力量积极参与旅游交通的配套设计和服务提供,逐步完善地铁、共享自行车、共享汽车、观光巴士和旅游集散站相结合的旅游交通服务体系,为游客提供便捷高效的交通服务。
上海外滩旅游综合服务中心位于外滩十六铺地区,共三层,其中b3层为停车库,占地面积11925平方米,可容纳102辆旅游大巴停靠。该中心的建成解决了随意停车和无处停车的问题。
引领旅游目的地品牌的整体营销创新
山水与城市的融合使黄浦区成为全球旅游目的地,“黄浦是最上海”成为该地区的整体品牌,并为其进行了一整套ci设计。围绕“黄浦是最上海”的旅游目的地这一品牌,对该地区的商务旅游和文学旅游资源进行了深度开发,对传统媒体、新媒体和创新网络平台资源进行了突破性整合。建立具有黄埔特色的营销推广方法和平台,如官方编号“黄埔最上海”、喜玛拉雅官方音频电台、“黄埔最上海”目的地品牌馆、“黄埔最上海”旅游消费指南、“黄埔最上海”宣传小册子等。,逐步形成具有多种媒体特色的全媒体整合传播模式,从而使“黄埔是最上海”的旅游目的地品牌形象越来越受欢迎。
未来,黄浦将继续秉承全球旅游发展理念,不断改革创新,突出特色,整合发展,贡献黄浦智慧和实践,把黄浦区建设成为适合商务、生活、旅游的精品城市,把上海建设成为具有全球影响力的世界著名旅游城市。