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据黄浦区新闻报道:“如果没有法律援助，我们不知道什么时候能拿到这笔钱！”日前，在黄浦区劳动人事争议仲裁院的调解室，43名职工直接讨回了企业拖欠的38万元工资，在区总工会、区人民社会保障局、区劳动人事争议仲裁院和区劳动保障监察大队的共同努力下，维权行动仅用了20天。
节日前员工工资拖欠突发纠纷
“前一天，老板跟我们说好了国庆节的安排。第二天早上我去上班时，发现门关着，老板贴了张纸条。”今年9月，10多名员工来到黄浦区劳动人事争议仲裁院的法律援助窗口，诉说老板拖欠他们的工资。像许多来捍卫自己权利的工人一样，他们的脸上流露出焦虑和不知所措的表情，只想尽快拿到工资。
在安抚了工人们的情绪后，黄浦区总工会法律援助窗口的律师们进一步了解了他们的情况:他们原本是该区一家餐饮企业的员工，很多人是来和厨师一起工作的，很少签订劳动合同，一些工人分散在浦东、宝山等地区。他们告诉相关人员，还有30多名与他们处境相同的人，其中大部分是农民工，住在上海的出租房里，没有一个月的工资几乎无法继续生活。接待期间，区总工会和区劳动仲裁窗口工作人员在稳定情绪的同时，做好相应政策和法律的答疑工作，引导他们依法维护自己的合法权益。
“四方联系”收回拖欠工资
此时，区总工会一了解到这一情况，就启动了与四方联动相关成员单位的联动和调整机制，并开始研究分析案例，制定应对方案，为快速解决突发性群体性劳动争议开辟绿色通道。随着工作的深入，四方联合维权小组在此案中发现了两大问题:一是此次劳动争议涉及的43名员工受教育程度不一，其中有几个是文盲，只签自己的名字，不会写各种回复申请；第二，企业的法定代表人或负责人必须到场，配合有关部门解决员工的需求，否则无法处理。
针对这些现状，维权小组成员在国庆期间对43名工人的情况进行了梳理，派出8名工人法律维权援助律师将工人分成4组，指导他们填写劳动仲裁和工会法律援助的申请材料，部分工人援助律师帮助他们撰写法律文件。
国庆节前的最后一天，区劳动监察大队、区劳动人事仲裁院和区总工会主动上门与企业负责人沟通，告知拖欠工资的法律责任和法律后果。“根据目前的情况，如果所有员工都把你的企业告上法庭，他们很可能会被判刑事责任。作为公司的负责人，你应该考虑清楚。”在法理与法律相结合的情况下，企业负责人表示，假期后企业将逐步偿还拖欠的员工工资。
“当你听到公司负责人松口，事情就简单了。”援助律师告诉记者，国庆后，区总工会、区劳动仲裁和区劳动监察大队再次召集企业与这43名工人进行面对面的协商和调解。
“虽然从工人的角度来看，企业没有与他们签订劳动合同，拖欠工资，可以给他们双倍的经济补偿，但企业提出，他们可以直接用现金偿还工资，工人愿意接受。”在四方联动维权小组的调解下，职工接受了企业提出的调解方案，最终与企业达成了调解协议。该企业还首次向工人支付了拖欠的38万多元工资，剩余工资将根据调解协议逐步支付。
“一个身体和两个翅膀”插有翅膀以保障权利
事实上，帮助工人如此迅速地获得工资的最重要原因是依靠黄浦区人民法院、区人力资源和社会保障局、区司法局和区总工会健全的劳动争议联动和联合调整的工作机制。
“这一机制不仅加快了劳动争议的调解速度，而且没有遗漏任何劳动争议案件。”相关负责人告诉记者，无论是在区劳动人事争议仲裁法院还是在区人民法院的窗口旁边，都设立了职工法律援助服务窗口，同时在14个街道基层党群服务站提供了相应的工会法律援助“零门槛”服务，充分发挥了职工法律援助志愿者和工会劳动关系工作指导员的“两翼”作用，真正实现了职工维权服务。
在此基础上，黄埔“四方联动”维权团队将进一步推进劳资冲突调查预警，完善群体性冲突处理机制，将利益纠纷纳入集体协商解决，引导员工依法理性维权。
