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许多听力受损的朋友会在政府服务窗口、银行服务、医院就诊和其他日常事务中遇到意想不到的沟通障碍。如果有这样的应用，当听障朋友需要帮助时，他们可以点击在线呼叫手语翻译，通过视频提供手语翻译服务，解决听障人士的交流障碍。
12月12日，“黄浦区街道社区事务受理服务中心‘视频手语翻译陪你’服务启动仪式”在老西门街举行，市残联副主席、黄浦区副区长左出席仪式。
副区长左在讲话中指出，街道社区事务接待服务中心提供的视频手语翻译服务，可以有效优化黄浦区的信息无障碍环境，帮助黄浦区聋人平等参与社会生活，提高他们的生活质量，进一步增强聋人朋友的获得感和幸福感。
市残联副主席、市残联副主任左、区残联主席、老西门街道党工委书记庄共同按下启动按钮，标志着服务开始。
在活动现场，老西门街展示了聋人如何通过手语翻译服务与街道社区事务受理服务中心的工作人员沟通以及申请相关业务的全过程。在这个过程中，手语老师将工作人员的声音转换成手语，告知处理业务的聋人，而聋人可以将手语老师需要咨询的内容和问题告知工作人员，从而在窗口工作人员和听力受损者之间搭建沟通的桥梁，提高窗口服务的效率。
在活动现场，老西门街展示了聋人如何通过手语翻译服务与街道社区事务受理服务中心的工作人员沟通以及申请相关业务的全过程。在这个过程中，手语老师将工作人员的声音转换成手语，告知处理业务的聋人，而聋人可以将手语老师需要咨询的内容和问题告知工作人员，从而在窗口工作人员和听力受损者之间搭建沟通的桥梁，提高窗口服务的效率。
“无障碍陪伴您”的视频手语翻译服务不仅为听障人士接触社会、积极社交提供了保障，也为窗口工作人员和听障人士搭建了沟通的桥梁，提高了服务窗口的效率。
