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据黄浦区介绍，老年人口比例不断上升，二等旧村的房子已经过时，社区的硬件条件也不适合老年人居住……如何享受居家养老服务，是许多老年居民面临的难题。为了进一步改善老年社区居家养老的困境，外滩街道积极探索并开展了“适应老龄化”改造工程，并通过与社会专业组织的合作，推出了在线服务平台，为社区居家养老提供有力支持。
探索并形成有效的家居装修工作方法
12月18日，外滩街道召开抗衰老改造工作推进会，与相关社会组织签署了2020年抗衰老改造合作意向书。会议还依托“外滩老年社区”公共号发布了外滩街“老龄化改造”服务平台，居民在线咨询并申请老龄化改造项目。
据报道，外滩街旧房特色明显，二级以下旧房占总居住面积的86.1%，社区住宅成套率仅为29%。老龄化程度高，60岁以上老年人占登记人口的41.6%。许多老年居民渴望改善他们的家庭环境。
“适老改造是指在保证现有居住区硬件设施的基础上，对老年人的生活场所如通道、房间、厨房、卫生间等，以及家具配置、生活辅助设施、细部保护等进行调整或改造，以缓解老年人因生理功能变化而造成的不适应，避免老年人人身伤害，提高老年人家庭生活的安全性和便利性。”街道相关工作人员介绍。
外滩街的老龄化改造紧紧围绕“老社区”的居住特征。从提高老年人的安全性和老龄化角度出发，在住房改造条件先天不足、改造成本高的前提下，积极克服住房结构老化、面积小、整体居住环境差的困难，并在实践中不断探索，形成了行之有效的工作方法。
在探索过程中，街道增加政府投入，鼓励社会参与。通过自筹资金，在市、区适老改造资金的基础上，街道以重点社区群体为重点，对36户困难家庭、无子女家庭、残疾家庭和老年人进行了适老改造。在装修工程实施前，从老年家庭的实际需要出发，允许当地熟悉老年人情况的社会组织进行前期安排和入户调查，确保适宜的老龄装修切实有效。邀请专业技术力量参与实施改造，从适宜老化改造到
开发个性化的解决方案来承载服务平台
无锡居委会的一位老人患有视力障碍和生活困难。居委会社会工作者实地考察居住环境后，发现老人门框较低，行走时容易碰撞；夜间照明昏暗，夜视能力差。经过老化改造，老年人的门框安装了防撞边条，夜灯安装在房间的走道上，大大提高了他们生活环境的安全性。
外滩街相关工作人员表示，通过制定个性化的方案，可以提高抗老化改造的效果。外滩街住宅成套率低，菜单转换模式难以实施。2019年，华尔街采用了“四步”转型模式。第一，准确评估，每户一个病例。专业人员应对老年人的身体状况、自理能力、家庭环境等因素进行评估，并为每个家庭制定个性化的改造计划。二是“微观转型”。受居住面积、走廊结构、社区环境等因素的限制，“微装修”更受老年人的欢迎。“以局部代替整体”和“注重功能改造”可以在不影响老年人居住的前提下，最大限度地缩短建设周期。第三，在改善居住“硬件”条件的基础上，街道还为有需要的老年人配置了“软件”——通过提供生活辅助设备来增强老年人的居家体验。据报道，今年，根据每个家庭的不同情况，为街上的许多老年人提供了近400个辅助设备，如电动护理床、助行器和坐便器。第四，实施跟踪，确保质量。定期回访和跟踪被改造家庭，对辅助器具的使用进行培训和指导，确保“安装时工作，损坏时修理”的服务保障。
今年，为了满足外滩街更多老年人的实际需求，外滩社区老年服务公共号进行了新的升级，并发布了“老年服务平台”。通过在线平台，激发更多老年人的改造意愿，提供更有针对性的改造服务；新增的“转型热线”在转型顾问的帮助下，让老年人享受到更加周到细致的个性化服务。
2020年，外滩街道将继续推进抗老化改造，进一步加强宣传，扩大知名度和效益。结合街道美丽家园微更新项目改造，部分社区实施了老年人户外环境改造。在社区内的嵌入式养老设施中设立老龄化环境体验中心，为社区内的老年人提供多样化和可选择的改造方案。同时，积极探索标准化服务流程，开展标准化建设，形成有保证的售后服务，提高抗老化改造质量。
