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16个政府职能部门整合资源，为企业复工提供准确指导。“领导包、团队包、人力包企业”将把复工信息不失真地发送给企业；企业的资金链、物流链和供应链被打破，政府出面并派出服务人员帮助企业尽快恢复；“云购物”、“云看秀”和“云看剧”的流行，催生了各种新的形式和新的模式，也是一种活力...几天来，黄浦区坚持“两手抓，两手抓”，努力推进疫情防控和经济社会发展。我们将深入企业，千方百计创造条件，加快恢复生产和恢复市场，抓紧推进年初确定的重大任务和重大项目。
帮助企业“恢复工作和开放市场”的良好指导
"你好，我想问一下:文创企业返岗后可以享受什么政策支持？"昨天，在黄浦区行政服务中心的“疫情应急专用窗口”，一位企业负责人正在咨询“金营业员”李飞。企业即将复工，迫切需要政策支持。上海和黄浦区先后出台了一系列支持企业恢复生产和市场、拉动经济的政策措施，如“28上海”、“10黄浦”、“18外滩金融”、“八项支持复业惠民措施”、“黄浦四心计划”等，推动文化创意产业发展。如何使这些政策真正惠及企业，促进工作和市场的恢复？黄埔区通过在区行政服务中心设立的“疫情应急专用窗口”，创建了企业咨询和服务渠道，确保“政策支持”和“措施落地”。
通过这个小小的“疫情应急窗口”，你可以“链接”到黄埔区的16个政府职能部门。一批职能部门的高级职员担任后台支持，“电话必须接听和回拨，服务是不间断的”，提供在线和离线不间断服务，确保在一个工作日内准确回复或处理企业业务。超过3万家黄埔企业通过特殊窗口获得了咨询和验收服务。近日，“特别窗口”工作人员加班加点，增加了培训费补贴、水费减免、租金减免、失业保险返还等政策的咨询和办理。，最大限度地帮助企业“复工、开放市场”。
楼宇是黄浦区企业复业的主要阵地。淮海中路街地区商业建筑密集，重点商业建筑和重点纳税企业100%复工。为了帮助建筑企业加快发展步伐，街道建立了服务建筑企业体系，由街道领导带队参观，职能部门相互联系，由“白领”提供指定服务。当企业遇到问题时，可以在第一时间找到街道联系人，政府信息可以在第一时间传递给企业，避免了“时差”和“中间障碍”，保证了指令的“无延迟、无变形、无失真”。
复工复业后，各种防控措施要及时跟上。黄浦区商务委员会和金融办公室已成为“面具主管”和“面具总监”。搭建防控物资供需对接平台，全力确保企业复工的物资保障；由15栋税收1亿元的建筑组成的“黄埔区建筑联盟”成立了防疫物资“储备银行”，建筑和物业自发地相互捐赠防疫物资，以此来取暖和渡过难关。
精心服务，尽一切可能帮助企业“恢复活力”[S2/]
要恢复生产和经营，关键是要使人流、物流、资金流等资源要素“活而动”。黄埔区是一个大型的商贸区，很多贸易型企业想复工却遇到了困难，比如供应链中缺少一个环节，物流跟不上。在了解企业需求后，黄浦区相关部门主动上前提供服务，尽一切可能帮助企业“恢复活力”。
上海飞狮兰食品贸易有限公司位于上海市重点外贸进出口企业之一的黄浦区，复业时遇到了物流配送链断裂的问题，存放在国外仓库的货物无法运送到国内各大超市，一度导致全国各地缺货。黄浦区通过颁发资质证书和商业信函，帮助包括弗里斯兰在内的20多家企业解决了物流交通问题；通过市政部门进行跨区域协调。m等总部企业和秦文科技等高科技企业解决了上游企业和其他省市生产仓库的复工问题，实现了整个产业链和供应链的复工。
沿街小店是黄埔区域经济的一大特色。一些沿街小商店和净红餐馆的店主希望尽快恢复营业，但他们担心商店里聚集的人群。黄埔区细化控制措施和预警机制，使城区既有活力又有温度，安全有序。在网络红店聚集的南京东路街，南京东路市场监管所借助街景摄像头对网络红店的入口进行实时监控。一旦发现聚集趋势，将及时发出预警，街道检查员将在第一时间来检查和维护秩序。与此同时，网络红店的店主将在团队的引导下疏散人群，这让店主们更有信心恢复营业。截至记者发稿时，黄浦区沿街店铺的复牌率超过60%。
在区内多个部门的推动下，各种抗疫惠企政策迅速登陆黄埔，解决了企业的燃眉之急。区域性企业率先实施减租政策，涉及3130家中小企业，约3.14亿元，并采取配套补贴鼓励其他业主减租；鉴于部分企业现金流量紧张，区金融办积极协调本地区金融机构加大信贷支持力度，加快金融支持资金的审批和拨付；加强劳动关系风险的监控和判断，区人保局将充分发挥三方机制的作用，通过灵活就业、延期缴纳社保、下调医疗保险费率等方式，帮助星巴克等企业妥善化解各种矛盾，稳定就业岗位，缓解经营压力。
制定精确的政策并采取多种措施支持企业的“转型和升级”
随着疫情的爆发，许多行业受到冲击，传统商业和文化旅游行业首当其冲。商务旅游和文化产业发达的黄浦区采取多种措施引导企业加快转型升级步伐，加快模式创新、业态创新和技术创新。
3月14日，过去的“白色日”，位于南京东路的新世界大丸百货召集一批90后员工组成“现场突击队”进行“现场递送”，当天吸引了近16万人在线观看，销售额达到近69万元。疫情爆发后，新世界大丸百货积极拓展网上销售，通过商场和商场的公开号推出品牌产品，并在第一时间将精心挑选的产品上架，让顾客安心在家购物，实现无接触支付、SF快递、送货上门等服务。品尝“甜头”后，商场内的许多品牌都报名参加了商场的现场直播...“我们创建了一个‘云购物’销售模式，通过实时交付、手持订购和直接交付将在线和离线整合在一起，并开拓了新的销售思路。”新世界大丸百货相关负责人表示。
疫情不仅迫使“云购物”，还出现了“看云戏”和“赏云戏”。在黄浦区的指导下，上海时装周组织者和天猫将于3月24日联合推出全球首个集直播和直销为一体的“云时装周”。消费者也可以在云中观看节目。去天猫上的“新天地新天地天猫旗舰店”体验消费；3月19日，另一个“表演艺术世界云剧场”开始了。通过颤音应用，“黄蒙拉小提琴独奏音乐会”向观众敞开了大门，零门槛免费入场。为了促进商业、文化和旅游业的恢复和发展，黄浦区推出了“四心计划”，将在“演艺世界”的建设、夜经济的发展和新技术场景的应用等方面下功夫。
区领导表示，黄浦区将坚定不移地坚持市委、市政府的部署要求，坚定不移地坚持年初确定的目标任务，狠抓规划，及时推出消费补贴、招商引资、举办重大活动等促进经济复苏的具体措施，努力跑出责任更强、步伐更快的发展“加速度”，努力抢占疫情防控和经济社会发展的制高点。
