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「大家好，我们是『美好生活与民生调查』的义工。我想耽误你几分钟，问你一些关于民生的问题。你对你现在居住的社区有什么建议？”
“感谢您的支持，为我们的民生研究提供了宝贵的数据。”
这些穿着红色背心和橙色标签的志愿者来自连锁店。自4月中旬以来，他们穿梭于新庄镇辖区内的22个社区，对3000名居民进行了社区生活调查。这是《晨报》和上海链家联合举办的“美好生活与民生调查”活动。
链家致力于社区公共服务
上海连锁之家总经理王永春博士说:“20000家连锁之家的经纪人，如果每人外出5小时，就可以为上海提供100000小时的公益服务。”
通过本次问卷调查，莘庄市民不仅可以感受到当地生活的“获得感”、“安全感”和“幸福感”，还可以参与到莘庄当地的城市公共事务管理中，对“美丽家园”几个改造项目的建设和效果提出意见和建议。
本次研究活动得到了莘庄镇人民政府文明办的大力支持。问卷由新庄镇人民政府文明办和晨报联合起草，内容涉及住房情况、道路改造、社区安全、公共服务设施添加、项目文明施工等。
居民对调查反应热烈
通过《晨报》的官方客户“深思上海”的电子问卷，连锁店的志愿者们面对面地走访了莘庄的社区，或停止了在社区街道花园的走访。人均研究时间约为8分钟。调查也得到居民的热烈响应。一些居民带着研究人员沿着社区道路参观，并指出绿化需要修剪的地方；一些居民还从专业角度分析了改造建筑的设计和方法，并对改善社区中存在的一些民生问题提出了自己的建议和设想。
连锁店的志愿者和居民有一个家庭生活，听取他们的建议和生活满意度。居民们都称赞志愿者熟悉他们居住的社区，并给了他们很多关于生活的建议，比如早上高峰时开车去徐家汇怎么走，哪个菜市场又便宜又新鲜，等等。
工作了8年的社区工作者为自己感到羞愧:“他们对新庄太熟悉了，知道在哪里修路，在哪里开超市。”正如上海连锁市场中心总经理陈敏所说:“连锁经纪人应该是社区居民的好邻居，扮演‘监护人’的角色。走进社区，了解居民的需求，从而真正帮助他们。"
积极促进城市发展
与以往的研究不同，本研究采用了电子问卷的形式，这是由上海晨报的官方客户开发的。通过周到应用的调研入口，点击直接进行调研，后台调研数据可以同步更新，实现了及时上传调研数据的功能，为后续调研报告提供基础数据支持，为提高莘庄镇管理服务水平制定下一步计划。无纸化网上问卷反映了晨报从纸质媒体向新媒体的转变，这将促进上海建设美好的高品质生活，服务上海市民的生活，对上海城市发展起到积极的推动作用。
据了解，此次“改善生活和民生调查”持续至4月底，有数百名志愿者参与调查，公益服务时间估计共800小时，覆盖3000名社区居民。调查结束后，我们将收集近3000份问卷样本，通过科学的统计和分析，从《晨报》到上海将编写一份《莘庄地区美好生活》调查报告的白皮书，为更好地建设上海美好生活，服务上海提供良性建议。
