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最近去过地区许可证处理中心的朋友发现这里的布局已经改变了吗-
一个新的引导台被设置在入口大门的中间。“黄色背心”引导着来上班的人,“红色背心”和“蓝色背心”也在不同的区域忙碌着...
我一打听,原来的区许可证处理中心不久前就设立了一个自助服务区。通过黄、蓝、红“三色志愿服务”,为劳动人民提供咨询指导、自助服务和代理援助,黄背心指南专门为群众提供咨询指导服务,并“预查”材料,防止群众因缺乏材料而徒劳无功;
蓝背心自助服务员,在自助区使用电脑,专门协助群众做网上申报服务,推广“网上办公”,减少群众排队等候时间;
红色背心助理为导游和自助服务员提供复杂的业务支持;为群众提供更全面、更深入的代理服务;
引导自助区“三色志愿服务”,为群众提供全方位、准确的服务,分类保障自助区有效运行。
除了引导自助服务区,综合配套功能服务区还设立了便民服务&信息办公室——为群众提供免费自助复印服务。敏敏在现场看到,工作人员主动向手脚有困难的老人求助。
接下来,我们将设置:
市场准入综合窗口接收区、其他综合窗口接收区、投资建设综合窗口接收区
整合低频办理事项,减少窗口和居民数量,提高窗口受理率,提高群众的便利性和速度。
一窗认证区和统一收费区
根据实际需要,工人们选择通过特快专递免费送货或亲自到窗口领取许可证。
目前,ems邮政快递业务数据已与一个市级网络办公室对接,并已整理出421项可以提供物流服务的项目。区牌照处理中心全面推进邮政快递业务,免费服务延伸至南方和浦江两个分中心。
据敏敏介绍,今年1月,仅一个月一次的特快专递使用量就达到了642件。通过免费发放审批文件和许可证,为预约工作的人提供免费送货上门服务,提高了他们的体验,避免了来回奔波。
一个月前,闵告诉大家:区牌照处理中心尝试了电子牌照申请功能...随着电子许可证的应用,许多项目被免除提交材料。目前,闵行区已完成17类高频电子牌照对接,243项。它可以实现营业执照、身份证、出生证明、居住证和食品经营许可证的电子免证功能,实现证件和资料的减少。今年1月,电子许可证的应用取得了突破性进展
闵行区行政服务中心联系信息列表
闵行区许可证处理中心
电话:33881212
地址:新东路505号
虹桥商务区企业服务中心
电话:34733833
地址:深红路33号
闵行区行政服务中心南区中心
电话:34201970
地址:沧源路1160号(剑川路951号)
闵行区行政服务中心浦江支行
电话:64980201
地址:联航路1528号
闵行区将继续以优化经营环境为主线,通过优化工作流程、实施“一网管理”、加强综合协调服务,不断提高行政审批效率、缩短群众工作时间、提高办事便利性,切实提高劳动人民的满意度和成就感。