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据闵行区介绍，为落实市委、区委主要领导的要求，进一步优化经营环境，3月18日上午，镇党委书记维利来到新庄镇社区事务受理服务中心进行实地调研和实地工作，体验如何在窗口第一线为居民和企业做业务。优化商业环境是目前闵行区的一项重要任务，也关系到莘庄镇和人民的未来发展。窗口服务位于工作的第一线，是党和政府联系企业和群众的重要纽带，也是发现和解决企业和群众痛点和困难的核心领域。维里秘书向现场调查和现场办公室做了一个“看”、“问”和“做”的手势。
首先，“看”，维里部长首先看了我们这边所有的窗口、问讯台和所有的业务流程，并经历了一些基本的流程，比如前台咨询和作为工作群众获得号码。该中心向李书记介绍了网上预约，现在直接取号码等。，以及医疗保险自助制卡机
第二，“问”，李书记与工作居民沟通，与工作居民沟通服务态度和方便。
3.“办公室”，当李书记来到我们窗口的第一线体验时，他在窗口为居民或企业做业务。在此期间，一位大姨妈注册了大病医疗保险，但由于她没有在医院开大病登记表，她无法注册她的企业。居民们表示他们不明白。李书记为她讲解了相关政策，并耐心细致地讲解。最后，居民们认可了中心的服务态度，并表达了他们对秘书解释的理解。
最后，李书记还向中心提出了相关工作建议，如更新和更换病历应在医疗机构多开展，这确实是为人民着想。在街道镇的领导下，中心将用心服务，真情服务，现场服务，为解决人们的后顾之忧提供便捷服务，深入实地调研，优化商业环境。
