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日前，“城管综合服务”接待窗口在虹桥镇社区事务受理中心正式开通。
窗口由虹桥镇网格化综合管理中心(以下简称“虹桥镇网格化中心”)工作人员服务，主要受理市政工程、树木迁移、建筑装饰垃圾申报处理、外部广告设施申请、店招、机动车清洗场地备案等。，为落户虹桥的企业和公众提供“一站式”便捷服务。
从大调查中，找到bug并修复bug
在“城市管理综合服务”建立之前，企业往往要再次运行。为什么？
例如，“户外广告标识更新”的问题需要经过镇管理中心的初步审查，然后由相关区部门批准。但是，如果企业不知道，一般会直接向镇企业服务中心寻求帮助，然后企业服务中心会“点对点”请相关部门解决。如果员工不值班，他们将不得不再次运行，来回需要很长时间...
那么这种虫子是怎么被发现的呢？
原来，前一段时间，虹桥镇党委书记来到虹桥镇社区事务受理服务中心的服务窗口，与群众和企业面对面，通过调查听取客户的意见和建议，以“营业员”的身份为群众和企业服务。
虹桥镇党委书记在服务窗口工作时，发现虹桥镇网格中心需要对户外广告设置、绿化搬迁等问题进行初审，但没有对外服务窗口。为此，他要求虹桥镇网格化中心在社区事务受理服务中心设立服务窗口，方便更多企业办事情。经过前期准备，虹桥镇在虹桥镇社区事务受理服务中心设立了“城市管理综合服务”接待窗口，以行动营造高品质的商业环境。
在社区事务受理服务中心设立专门的窗口，对广大企业来说确实很方便
童先生在环镇西路开了一家餐馆。最近，他来到社区事务受理服务中心的“城管综合服务”专用窗口，记录了店铺招牌。"原来的商店标志直接设置在前一个商店的商店标志之外."童说，“城管执法中队在检查中指出了安全隐患，要求我们进行整改。”
在备案过程中，窗口工作人员查阅了营业执照、法人身份证复印件、租赁合同、效果图等相关材料，并认真询问了新店招牌的材料。“内部结构不能由木头制成，而且很容易腐烂；立面不能采用钢结构，钢结构太重，有坠落的隐患。”窗口工作人员向童先生解释说:“最好使用较轻且易于安装的材料，如铝塑板和丙烯酸。”在检查材料并告知注意事项后，餐厅标志被成功归档。
童先生坦言，过去商店的招牌被归档的时候，都要去网格中心处理。“有了这个‘城管综合服务’窗口，只要到附近的社区事务受理服务中心来，我们就可以处理，不怕找不到地方。”
据窗口工作人员介绍，为了确保城市的安全运行，虹桥镇城管执法中队正在对镇内街道上的2800多家店铺进行检查，其中900多家店铺的招牌需要整改。在“城市管理综合服务”的特别窗口打开后，这些店主可以方便地记录商店的招牌。
“城管综合服务”专用窗口除了门店招牌登记外，还可以受理市政工程、树木迁移、建筑装修垃圾申报处理、外部广告设施申请、机动车清洗场地登记等项目，有需要的市民可以自行办理。
城市管理综合服务窗口的开放时间
周一至周五8:30–16:30
电话:64658822
通过积极调查、充分准备和合理解决问题，大规模调查真正帮助企业和居民解决生活中的痛点、难点和阻碍点，优化区域商业环境，给企业和人民一种实实在在的成就感。
