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据闵行区介绍，为进一步提高电网稽查和平台办案效率，近期区电网中心和相关街道镇组织了各种专项培训，对电网稽查人员进行“充电”，提高电网平台办案质量和能力。
[区域网格中心]
4月2日下午，区电网中心与新庄镇电网中心进行了一对一的热线案件管理培训。区网格中心相关部门、新庄镇网格中心主任、平台领导及相关业务人员共十人参加了培训会议。
会上，区网格化中心首先分析了新庄镇网格化中心案件监管过程中存在的问题，并重点对案件管理规范进行了培训，如首次接触、案件催办、查办热线案件等。最后，区网格中心回答并指导了新庄镇网格中心在处理平台案例时提出的问题。
[江川路街]
4月2日下午，江川路街道网格化中心组织各居委会网格化召开专题培训会议，各居委会网格化工作一线干部参加了培训。
为了避免人员在疫情期间集中，培训课程将分为两期。街道网格化中心对《2020年江川路街道居住区网格化绩效评价实施意见》进行了详细解读，并回答了居住区提出的问题。会议强调，各小区书记是电网工作的第一责任人，要认真落实前端电网管理职责，杜绝“只重视投诉，不重视电网”的现象。
[新庄镇]
最近，新庄镇电网中心分别组织了两次专题培训。
4月7日上午，镇电网中心组织20名专职街道电网检查员进行了电网检查专项培训。会议报告了3月份专职电网检查员上报的案例数量，再次明确了各行业电网检查的范围，并对3月份案例上报中出现的案例分类错误、问题描述不准确等问题进行了详细分析。
4月10日下午，镇网格化中心组织房管局专项经理开展了热线处理专项培训，讲解了“12345”热线接案、分机、结案操作规范，解读了案件处理绩效评估要素和标准。
[梅陇镇]
为了在城市运行中贯彻“一网统一管理”的工作精神，4月13日和14日，梅陇镇电网中心组织了3次城市交通平台和政务微信专题培训会，来自各住宅、村庄和公司的电网信息人员参加了培训。
会议介绍了梅陇镇近期城市交通平台建设情况，汇报了近期网格化管理工作及存在的不足，并开展了“政务微信”和网格化基础工作培训。
[颛桥镇]
近日，颛桥镇电网中心召开了电网平台案例质量管理培训会议，并对平台运营商进行了业务培训。
会议报告了颛桥镇网格平台近期的案件处理情况，说明了相关部门网格功能的调整，解读了《群体性投诉案件管理质量评分标准》。会议要求平台工作人员严格把关，提高镇网格平台的案例质量。
