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据《劳动日报》报道，“三厅两区两屏一廊”涵盖14项服务功能。随着闵行开发区服务中心对外开放，新的综合服务功能已经同步启动。记者现场看到，占地1000多平方米的服务中心分为智能服务大厅、智能健康大厅、智能图书馆、智能展厅、智能与学术互动区和初始足迹走廊。服务中心整体装修风格相当现代，很多区域的功能都结合了现代智能，比如云健康检查设备，吸引了很多路过的员工驻足。
闵行开发区工会主席季洪华介绍说，在服务中心建设过程中，工会全程参与，整合特色服务。“服务中心主要面向企业和员工，所以很多功能都具有工会的特点，比如法律服务工作室和员工书店。”
记者了解到，服务中心有一个大屏幕，后面是分配给每个企业的数据柜，数据柜的钥匙交给工会主席，里面可以存放相关的资料、文件和奖品。“过去，企业工会必须携带大量文件，这些文件存放在服务中心，以便于分类和搜索，也便于他们处理业务。同时，我们的许多工会信息也可以在这里整合和更新。”
据悉，服务中心的建设是开发区的一个起步，随着服务中心的开业，将进一步为周边居民和工人提供便利。“过去，有些业务需要由地区或街道办事处的员工处理，但现在有许多业务可以由我们直接处理。比如人才服务站提供的居住证等人才业务的咨询和预受理，为员工节省了大量的往返时间。”季红花告诉记者。
除了工会的特殊服务外，服务中心还积极整合园区内外的资源。在园区资源整合方面，服务中心为企业提供一站式服务，包括环保服务、网格服务、安全服务和统计服务。每项服务都有一个专用的电话号码，这样企业就可以“找人”。在外部资源的联动方面，服务中心为社会开辟了多种服务，如与街道社区卫生服务中心设立的卫生站，包括简单咨询、处方等功能。
