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据宝山区介绍，月浦镇第六住宅区位于月浦镇东南部，共有1212户居民、3605名注册居民、24名社区居民和273名党员。自成立以来，党组织为居民做了许多实事和好事，先后解决了环境卫生差、治安混乱、贫困学生上学难、下岗失业人员就业难等问题。第六住宅区在实施各项惠民惠民政策的过程中，逐步探索出了自己的党建新模式——专业组织和按需服务。
「我们成立了四类服务队伍:社区建设、民生援助、政策宣传和基层党建。每个党员根据自己的岗位特点和专业特长选择加入相应的专业服务小组。”据居委会干部介绍，他们挨家挨户了解群众的感受，广泛收集需求信息，整理后及时存入服务需求信息库，按照“小事易办，大事难组”的原则，解决群众最直接、最关心、最现实的问题。
小心谨慎
为了实现与居民的“零距离”沟通，服务团队的每一个成员都真诚地为居民着想，让自己的思想、想法和行动围绕着居民的需求、希望和要求，把老人当成自己的父母，把同龄人当成自己的兄弟姐妹，把下一代当成自己的孩子，以最大的热情致力于联系和服务群众的工作。
桑师傅是个老人，又老又虚弱，长期独居。视察期间，视察队了解到桑师傅经常依靠吸氧来缓解哮喘，这使他的生活很困难。账单支付不方便，民生救助小组负责人去帮他们处理；如果电视坏了，主动帮他们联系有线电视台进行家庭维修；家里的电线开关坏了。帮他修好它。桑师傅很感动:“多亏了居委会干部的热心帮助，你们真是好人。”简单的话语和真诚的微笑让服务团队的成员感到温暖和快乐。“只要你真正走访每一个家庭，认真倾听，了解他们的需求，解决了困难，就能为居民解决问题，集体服务就会越来越好。”
以坚韧和决心
在服务访问的过程中，有成千上万的居民“需求”。在解决邻居之间的冲突或利益冲突时，他们经常会遇到不讲道理的居民和嘈杂混乱的场面。“在这个时候，游客必须沉下心来，保持足够的耐心，并有解决问题的‘决心’。”委员会干部告诉记者。
一个周末，332弄的周师傅打电话给社区建设队的负责人寻求帮助，反映楼上住户的水管漏水，水渗进了他家。因为家里没有人，水一直溢出，这使得楼下的老夫妇的家一片混乱。游客们得知后，尽快赶到周老师家。一方面，他们安慰老人，稳定他们的情绪。另一方面，他们叫物业赶到现场，与此同时，他们联系了楼上的户主进行协调和沟通。起初，户主拒绝合作，说他有事要做，不能回家处理此事，于是他挂了电话。然而，来访者并没有放弃，积极与他们沟通，多次拨打电话，配合物业和社区民警再次上门，耐心地用多种方式说服他们，让他们换一种思路，避免因小事破坏邻里关系的和谐。最后，楼上住户同意回来，积极配合解决漏水问题。
充满“诚意”地为人民恳求
为提高服务的有效性，党总支定期召开会议，及时交流和讨论各团队收集和总结的最新建议和要求，以及在走访工作中遇到的困难，能够及时就地解决；如果以后需要解决，将进行分类汇总或上报相关部门帮助解决，以达到“一切响应，一切落实”的目的。
社区里的一位老人已经70多岁了，有三个女儿和一个儿子。可以合理地说，他的儿孙们应该跪下支持他们的生活。然而，最近他们一直担心，因为他们的三个女儿拒绝赡养老人。他们和弱智的儿子单独生活，靠最低生活津贴生活。经过多次家访了解详情后，他们联系并与女儿沟通，希望她们能履行赡养老人的义务，但最终失败了。来访者没有放弃，主动联系司法机关为老年人提供法律援助，切实维护老年人的合法权益。经过两个月的调解，她的女儿愿意承担老人的生活费用。看到这位老妇人晚年的生活有了保障，每个来看她的人都很欣慰。
目前，已有62名党员被纳入第六居住区对口服务团，收集了200多条服务需求信息，接受了30多条意见和建议，解决了20多个实际问题。专业的团队、精准的服务、为社区解决难题、热情服务居民，不仅促进了社区的共治和自治，也凸显了党组织的核心领导作用和党员的先锋模范作用。
