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据宝山区介绍，作为2017年宝山区创新社会治理、加强基层建设的重点工作内容之一，“社区互联”(Community Connect)以“一站式”手持服务平台开创了社区管理和服务的新模式，不仅是展示社区工作的平台，也是为居民提供社会互动的平台，是讨论社区治理的管理平台。自今年5月罗店镇各居委会的“社区沟通”开始运作以来，已经形成了一种上层党委团结、下层党支部奋力推进、居民建言献策的工作格局。
集中“党建带路”创新社区治理，推动党员示范力量向“社区沟通”渗透
做好社区治理创新，以党建引领为主线，“社区沟通”落地生根。镇党委的重视是核心，居民区党支部的作用是基础，党员的领导作用是关键。首先，成立一个线下领导小组。推进“社区沟通”工作领导小组由镇党委成立，党委分管社区治理的副书记为组长，副市长为副组长，组织部、宣传部、社区党委和党建服务中心领导为领导小组，居委会支书为组员，下设办公室做日常工作。领导小组定期召开推介会，对平台反映的热点问题进行梳理、总结和讨论，并立即召集相关负责人，及时回复和解决涉及相关职能部门的内容。第二，在网上建立交流小组。成立“社区沟通”工作交流微信小组，成员覆盖“社区沟通”工作推进领导小组成员。通过微信群的居委会，每天都有居民绑定覆盖率的报道，并推进自增压；社区办公室每天向居委会通报“社区沟通”活动，互相学习交流经验。第三，充分发挥区域党建和共享优势，提高区域党员覆盖率。以新媒体为载体的“社区传播”在基层党建交流平台上得到广泛宣传和推广。从机关、学校、医疗卫生四大党建部门入手，充分调动了党员服务的力量，率先让党员先了解、先覆盖。到目前为止，该镇各职能部门已有近400名党员加入了“社区交流”。
召集所有人参与“社区交流”,并连接成千上万个社区
居民是社区建设的主力军，居民参与是“社区沟通”的主体和生命力。随着“社区沟通”在我镇的全面覆盖，41房管委努力营造一种氛围，努力让更多的居民参与到“社区沟通”中来。首先，张贴的宣传材料是众所周知的。“社区交流”的海报贴在社区的宣传栏和每一条走廊上，“社区交流”的易拉宝贴在社区的出入口，并安排居委会干部进行现场指导和讲解。第二，所有的社区工作者都加班。300多名社区工作人员加班加点，在居民工作高峰时间在社区设立海滩，走访居民家庭，面对面宣传社区交流，鼓励大家注意代码扫描。第三，引入第三方组织，协助各年龄段居民进行充分动员。为了解决老年人不能上网的问题，居委会干部加入了电信公司，指导老年人使用智能手机，并利用“暑期学校”引导初高中学生重视“社区沟通”，参与社区工作，提高他们融入社会的实践能力。第四，对社区工作者、党员和志愿者进行全面培训。罗店镇社区办公室邀请上海战略系统研究所的教师分三批向居住区的社区工作者、党员和志愿者讲解社区沟通九大功能板块的应用和运作，并设立现场问答环节。各居委会及时组织志愿者培训，通过口碑和手把手的帮助，让更多的社区居民了解和熟悉“社区沟通”，帮助平台有效发挥作用。第五，全镇各职能部门充分参与。要求所有政府机关、事业单位加入罗甸镇社区沟通监管平台，定期听取一线的声音，将部门优势与社区工作结合起来，特别关注平台上反映的热点话题，引导敏感话题，对相关线路相关内容提供权威回应和解决方案，为该便民平台的良好运行提出建议，开展“网上”政策解答与“网下”便民服务的互动。
凝聚智慧和汗水，开个好头，推动工作取得初步成效
目前，“社区传播”在罗店镇的推广和应用取得了良好的进展。截至7月16日，罗甸镇共有41个居委会，注册党员12530人，党员1797人。居民覆盖率居全区前列，在促进社区居民自治和共管方面取得初步成效。
一是把"社区沟通"平台与学习实践镇党委"四三五六必访"工作结合起来。洛南小区党支部通过“党建花园”栏目融入了社区全体党员的生活，并在网上发布了“四三五六必访”群众工作方法，扎扎实实地开展了“双二”主题活动，“亮化身份”。“党徽”活动等十多项“综合性”党建教育活动，实现了党组织与党员之间的“亲密性”和“即时性”。目前，洛南居委会的“社区沟通”是党员之间互动最多、能量传播最积极、留言表扬最多的居委会。党建园的正能量吸引了一位来自安徽的个体私营企业家的信息，他在社区买了一套房子，并要求加入中国共产党，这确实起到了党组织鼓舞人心的良好互动效果。
二是将“社区沟通”平台与“打造宜居保山，打造美好家园”的重点工作相结合，推进社区建设。祁南居委会在“社区沟通平台”上及时发布和更新拆迁整治信息和进展，在社区沟通平台上发布“十小工程”设计方案和图纸，听取和收集居民对项目改造的意见和建议，根据居民需求及时变更项目计划，做好“民心工程”的实施。通过网上评论、居民评论和线下咨询，2010年10月15日，在北京市第一人民医院的居住区内，进行了铺设残疾人坡道和增加停车空间的改造工程。秦安一村1-16圆满完成。与此同时，在“我身边的事”平台上发布了关于拆迁违法行为的实时报道，吸引了众多居民的赞誉和评论，使创作作品得到了更广泛的舆论支持。短短十多天内，“十小工程”的建设给了社区一种不同的感觉:已经死去多年的老树已经被移走，破碎的墙壁已经被打开和关闭，随意的建筑已经被拆除，整洁的停车位已经开始形成。
三是将“社区沟通”平台与创建健康审查的环境补救活动相结合。自罗店镇卫生小区复检以来，我镇居委会通过“社区交流”平台广泛宣传健康创建活动，并在“公告及周边事务”栏目中发布了“橙色志愿者爱家、创建健康活动”的照片和“携手并进、心连心、巩固国家卫生小区”的提案。通过宣传，促进了每个人参与健康创造的氛围。社区的主干道整洁，绿化带美丽，卫生区干净。
四是将“社区沟通”平台与关爱、便捷服务相结合。通过一系列“关爱残疾人，温暖人心”的微型图片展，罗梅金凤园第一居委会在“社区传播”上发表了生动的照片，温暖了残疾人的心。自活动开始以来，网上居民对他们进行了评论和表扬，网下志愿者自发形成了爱心公益。值得称赞的是，办公室工作人员也积极参与社区公益活动，在社区中形成了关心、爱护、帮助残疾人履行义务和责任的良好氛围。
手持“社区通讯”顺应了信息时代的发展。在罗店镇各居委会的推广和使用中，初步形成了“三环三整合”的社区服务和管理模式:方便了居委会与居民的沟通渠道，实现了互动和整合。进一步加强自我管理和自我服务；满足居民与居民的联系需求，实现情感和谐，进一步构建熟人社区；要加强居委会与居委会的关系，实现信息整合，并进一步相互学习，共同推进工作。“社区传播”使每个人都能分享信息时代在建设智能社区方面的便利，有效地提高社区温度，增强居民的认同感、归属感和成就感。
