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据宝山区,一个大规模的调查正在进行中。宝山区区委副书记、区长范走进罗店工业园区,“与企业谈”,发现企业的需求与政府的支持有很大差距。为了解决企业的实际问题,他把名片留给了企业负责人。他说如果他将来有任何困难,他可以随时打电话给他。
按照市委和宝山区委的统一安排,开展大规模的调研工作,我走进罗店工业园,希望从企业的口中找出政府急需解决的问题。政府服务在哪些方面可以进一步优化?保山的商业环境如何变得更好?
做一个善于与企业打交道和交朋友的“店员”
第一个参观的公司,上海京丰药业有限公司董事长跟我分享了他“创业的初步意向”和他从贵州到保山的艰辛。 通过“关爱家庭”的分享,我听到了更多生动的细节,我深深地意识到,将来去企业调研的时候,不应该像拜访老朋友一样预设前提,认真倾听,以心换心。当我离开的时候,我把我的名片交给了企业的负责人,希望企业以后有什么困难可以随时打电话给我。面对公司的要求,我们必须谨慎地说“不”
当我参观上海飞开光电材料有限公司的施工现场和生产设计车间时,企业负责人向我介绍了企业的R&D投资和产品,然后谈到了发展中的瓶颈问题。企业负责人坦言,职工住房、子女就学等问题一直是困扰他的“难题”。近年来,人才流失严重,我恳请政府帮助协调解决。
这些问题,其实我在以前的研究过程中也听说过。虽然政府近年来加大了对企业的支持力度,但与企业的需求仍有很大差距。一些公租房远离企业,员工上班不方便,不能从根本上解决困难。这些问题很难在短时间内解决,但既然企业已经提出来了,就不要轻易说“不”。对于这些企业发展中的痛点、难点和阻碍点,我决心带他们回来,与各部门认真研究,加大工作力度,逐一解决具体问题,并做好跟踪和及时反馈工作。
找出企业问题,充分利用大数据平台进行分析
我意识到像景丰药业和飞凯光电这样的高科技企业仍然存在许多需要政府协调的问题。保山市12万家企业中,有许多传统的物流和钢铁贸易企业,需要政府支持其创新转型的重点。
接下来,我想加强一线走访和调研,在行政服务中心和网上政务大厅开设听取企业发展的意见箱,拓宽渠道,收集公众意见,即听取企业最生动的需求、意见和建议。对于收集到的各类问题,充分利用互联网平台上的排序和分析功能,建立台账,尽快研究出最常见问题的解决方案,给企业一个满意的答案。