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站在老房子前，顾先良家的三代12口人都对着镜头微笑。照片马上就被修复了。老宅即将拆迁，因为顾先良在“社区链接”上看到一则“被拆迁村民家庭可以免费在老宅前拍照”的通知，高兴地召集全家拍照。
在宝山区罗甸镇周楠村，离乡背井的村民喜欢看社区里的“乡愁”。许多新闻、公告和故事总是会影响他们对祖国的深厚感情。因为在那里，他们可以找到自己的根。
2017年，一个基于互联网的社会治理工具——社区连接——在保山诞生。目前，已覆盖宝山区550个居住村。位于上海北郊的罗店镇有其特殊性。它的城镇多种多样，高档商品房、大型住宅、古镇和农村都聚集在这里。由于人员结构复杂，基层社会管理困难。
然而，“社区沟通”在罗店镇城乡社会治理中的作用，自八个月前启动以来就已经显现。全镇68个村、45000名村民用真名加入，80%以上的党员在“社区沟通”上表明了自己的身份，解决了社区3000多件问题。在党的建设的指引下，这一全天候、即时的基层治理功能平台能够起到分分秒秒解决问题、协商讨论民生政治、为居民创造“家园归属感”的作用。
征求人们的需求，但也要征求人们的意见
滑动手机，打开微信，进入“社区链接”，浏览社区的新消息，已经成为许多罗店居民的日常生活。
什么是“社区沟通”？宝山区社会建设办公室开发的这个平台不那么容易描述。根据“官方定义”，它是“以移动互联网为基础，以村党组织为核心，以村委会为主导，城乡居民广泛参与，以党建为主导的网上社会治理平台。”
在罗店，有一个独特的在线和离线社区治理的路径背后的解决方案，超过3000个阻塞点和痛点。
像宝山所有的小区秘书一样，罗梅家园嘉祥苑小区秘书艾默琳在“社区沟通”中有着“群体所有人”的身份，每天都有张贴和回复，始终保持着小区的有效运行。
交通一直是大居民关心的问题。今年3月，嘉祥园陈阿姨在“社区链接”上贴出帖子，反映高峰时段1607路拥堵情况，并提交“改善大居民低碳出行呼吁”。埃米琳看到后立即回复，并提交给罗甸镇人大。经过多次调查、申诉，以及在宝山区建设管理委员会等部门的实地调查，并与公交公司协商，计划在今年上半年前对1606路和1607路进行优化调整，包括增加公交车配置，缩短间隔时间，延长首末班车时间。居民们非常兴奋，人们对“社区链接”赞不绝口。
一些居委会干部透露，在社区治理过程中，他们经常会遇到一些小的、尖锐的、复杂的矛盾，有时指向财产，有时指向村庄，有时指向政府。很难单独解决许多党派之间的矛盾。但现在，他们可以把问题扔在社区的“议事厅”里，问人们他们需要什么，在网上想想人们，让群众的声音充分碰撞，找到解决问题的突破口。线下，动员群众参与，达成共识，从而解决问题。
在罗店旧住宅区改造中，各村党组织普遍采用“社区沟通”征集方案，征求意见，公布进展，接受监督。例如，洛南二村是一个典型的缺乏配套设施的老社区。在改造期间，住宅区党支部提出改造问题和征收计划；离线访问和调查，消除差异，获得最佳计划。翻新后，新的亭子建成了，增加了一把椅子，铺了一条新的小道，这使一个充满绿色的新外观。
正是通过这条线上线下的群众工作法，越来越多的罗甸居民参与到社区治理中来，形成了一个自治大会。基层党组织通过“社区沟通”的力量，实现了“刺绣”式的精确治理。
太阳是透明的，电力是受监督的
由于“社区连接”的互联网产品属性，也可以在后台准确分析大数据。
根据《罗店镇社区事务分析与统计》，人们依次关注物业管理、社区环境、社区文明、社区服务、社区安全和社区参与。
居民最关心的是财产问题。罗店镇今年在“社区链接”上开通了“物业窗口”和“行业委员会连接”，引入了物业和行业委员会直接在互联网上面对居民。经过一段时间的实践，害怕的房地产和行业委员会发现，阳光的开放不是一个“灾难”，而是增进了他们与居民的理解和相互信任。
梅兰湖县花园小区属于罗甸镇中高档商品房小区。两年前，当行业委员会首次在居民区成立时，一些居民认为行业委员会的成立过程不透明，不了解过程，涉嫌暗箱操作，意见严重分歧，导致行业委员会的成立“流产”。
今年，县公园住宅区再次成立了一个行业委员会，通过“社区交流”现场直播整个过程。县公园居委会主任龚长宏告诉记者，所有相关的法律、程序、候选人和选举方法都在小区的“社区通行证”上公布，前后共发了34个相关帖子。组织线下志愿者挨家挨户宣传和分发选票。根据票数产生并公布了行业委员会，最终获得了业主的认可，消除了居民的疑虑，顺利完成了行业委员会的成立。居民的好评率达到97%
同样，对于农村社区，罗店将通过社区沟通“村务公开”栏目，充分披露与村民利益密切相关的村庄财务收支、拆迁户分配、村干部工资等情况。一方面，它为村民获取信息提供了更便捷的途径，另一方面，它也向村民表达了一种“公开、公平、公正”的态度，让村民清楚地知道村干部是如何帮助群众成为好家庭的。其他村庄依靠“众议院”部分来指导村民进行谈判，并最终形成福利支付标准等相关规则和惯例。
权力在阳光下运行后，许多人发现很明显，“误解和矛盾减少了，每个人的力量都更强了。”
[/s2/]“你和我”成为“我们”，这促进了“对家的归属感”[S2/]
“玉骨冰肌夜香，白蕊香。”灿烂的生命是短暂的，奇异的魅力是漫长的。”这是罗店市大居区居民看完昙花后在“社区链接”上发来的信息。
原来，住在罗店的吴阿姨看到她家的昙花就要开了，就把它贴在了社区传播的“周围的事情”栏目里。小区党支部书记看到这一消息后，立即邀请吴阿姨将家中的昙花搬到邻里共享中心，让更多的居民享受“昙花一现”的生活。那天晚上，虽然花期只持续了三四个小时，但许多第一次看到它的居民都非常兴奋。最初，来自各地的新居民形成了相互理解和交流的情感高潮。从那以后，“社区交流”变得非常活跃。
这一事件本来很小，但通过“社区沟通”，党支部在居民区扩大了这一聚集效应。冬天也为居民提供了一个保持昙花的地方，这使得来自城市各处的拆迁户为他们的新家增添了情感认同。
在罗甸，“社区联系”吸引了59%的50岁以下年轻人参与社区治理，改变了过去“老面孔”和老年人的状况。该镇居民之间有超过206万次互动，从“门到门的陌生人”到“社区里的老熟人”。社区传播成为缠绕党组织和群众的绳索，把“你我”变成“我们”，把群众的被动接受变成主动参与，最终形成社区生活共同体。
在农村的“熟人社会”，有一个不同的场景。它有固定的人口和稳定的社会关系，但家庭分散，随着城市化的推进，农村人口也面临着搬迁问题。在周楠村，经过三轮搬迁，村民们四处分散，但他们有一种强烈的地方情结。因此，该村在"社区传播"中开展了"最美的南周人"和"地方声音的呼唤"的评选活动，来自四面八方的村民积极参与其中，引发了当地的共鸣。与此同时，他们发布了在老房子前拍摄“全家福”的信息，并离开老房子去思考，得到了村民们的赞扬和支持，使村民们“不经离心就离开了家乡，离开了没有土壤的村庄，离开了没有感情的村庄”。
罗店镇党委书记曲新昌表示，“社区沟通”使基层干部了解社会情况和民意，做到信息随时发布，意见随时征询，问题随时处理，群众随时随地“看、找、打”。今后，我们将继续创新和利用这一载体，充分听取民意，了解民情，解决民生问题，进一步夯实基层党的执政基础，疏通基层党建的神经末梢，践行基层党的群众路线，让群众有更多的成就感和满足感。
