本篇文章1683字,读完约4分钟
据宝山区介绍,宝山区近年来精心设计和整合资源,提升了工会会员服务卡的“含金量”。注重服务的准确性和吸引力,关注“从网上到办公室”的闭环设计推广活动,线上线下并重,打造一个依靠会员卡为员工提供全方位服务的系统工程。
地区财政拨款担保
宝山区总工会和职工援助服务中心高度重视会员卡的推广。在线宝山工会微信公众账户、区总工会官方网站、社区通行证等。积极宣传工会会员服务卡的相关政策和优惠,并进行上门宣传和激活:提高工会会员服务卡知晓率的利用率,深入基层和企业,通过上门服务开辟服务员工的“最后一英里”。2018年,新增工会会员服务卡32,000张,注册人数106,000人;成功安置88人,安置金额120万元。今年,宝山区总工会还积极推进“为10万职工提供专项基本保障计划”的实践项目,并通过区财政提供专项资金支持职工保障伞。目前,基于年初的工会卡计划,已为13.8万名员工办理了专项基本保障,使用专项资金196万余元。
三大优势服务已经持续升级
去年以来,宝山区职工服务中心按照一般福利、业务福利和优惠待遇分为三大类,共签约工会特约服务商户31家,门店130家,实力雄厚,质量上乘,基本满足了工会会员的衣食住行等日常需求,有效扩大了工会会员服务卡的覆盖面。为实现与特约商户的双赢合作,宝山区总工会创新工作方法,优化工作思路,首次出台会员卡管理和商户管理规定,以最严格的标准和最严格的监督约束特约商户,为全市系统开创了先例。
宝山区总工会以“每个月都有精彩的季节和主题”为目标,利用互联网+抓拍模式,精心打造各种精彩多彩的实体主题抓拍活动,让工会会员足不出户就能享受到工会的诸多好处。自从第一个网上红色青年团被成功抢劫并得到大多数工会成员的认可后,疗养专用房、音乐会门票和全谷物等抢购活动相继推出,引发了该地区工会成员抢购利益的热潮。没有工会会员服务卡的单位纷纷打电话到区职工援助服务中心,询问如何处理,以便参加特殊活动。
2017年,举办了11次特别抢购活动,有近1万名会员参加。2018年,会员卡活动全面升级,推出升级版“三大优惠活动”,扩大特约商户覆盖面,加大优惠力度,增加特约活动频率,继续“包容”、“商务优惠”,强化“特别优惠”,使工会会员服务卡成为“会员之手”,据了解,目前已有43家工会特约商户签约,144家门店;已经举办了10次“卡卡惠工人工会在行动”的网上优惠抢购活动,涉及工人生活的各个方面,有23,000名成员参加。
离线活动的精确定制
为准确服务本区员工,宝山区员工服务中心定期举办“贴心365、零距离服务”和“三进”午间服务日活动(进企业、进公园、进大楼)。活动期间,特约商户还以各种促销形式支持工会活动,反响良好。据了解,今年宝山区共举办了10次午宴,有6000多名会员参加。
宝山区员工服务中心在今年继续举办午间服务日的基础上,重点推出针对不同员工群体的“精准定制卡”,通过前期调研和讨论征求意见,在特定行业开展相关服务项目,在不同时间点开展医疗、教育、卫生、公安工会等一系列精准服务活动,辐射员工2.5万人,全年开展主题项目活动。
以关爱环卫工人系列活动为例,宝山区设计了七大活动,即:工人表演艺术——向城市绿化工会派出“文化直通车”茉莉花团,丰富工人的业余文化生活;中午活动让员工受益——邀请宝山工会会员为卡特的服务商户服务,并在中午服务日举办市容绿化局工会专项活动;心理建团爱员工——为了缓解员工的紧张情绪,提供心理建团沙龙菜单给环卫工人竞选,并举办三次心理建团沙龙活动;员工视觉盛宴——关注员工业余文化生活需求,推出200个电影优惠券礼品活动;帮助和帮助温暖的工人——以“生命之泉,真情淋漓”为主题,开展环卫工人专项吊唁活动,对80名重病环卫工人给予500元/人的救助;普法保工——根据环卫工人的特点开展普法三大宣传活动;对工人的特别表扬和尊重——为环卫行业劳动模范、工作10年以上的一线工人、夫妻、直系亲属和两代人为环卫工作做出贡献的工人拍摄一组工作和生活照片。举办一系列主题活动,让会员感受到工会服务就在身边,传递到他们心中。