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据《劳动日报》报道，做实事能温暖人心，积聚力量。实际工程已成为工会深化改革的主要抓手和联系群众的重要环节。近年来，保山工会围绕党和政府的需要、职工的期望和工会的能力，进一步规范和提升了职工服务机制，逐步形成了以实际工程为载体的长效服务机制和特色品牌，有效增强了职工的利益感。
围绕“三个重点”加强凝聚力和渗透力
关注职工需求，坚持需求导向，全心全意为职工服务，是工会一切工作的出发点和归宿。宝山区建立了实用项目评选机制。每年，通过保山工会的文件、网站和官方微博，广泛听取基层工会和职工对实际项目的意见和建议。根据市委的调查要求，我们走访了基层员工，并委托第三方机构进行专项调查，确保实际项目来自员工，受到员工的欢迎。宝山工会开展了“五帮助”、“四送”、“三受益”、“三建设”等19个实践项目。截至目前，已投资672.53万元，受益职工29.88万人。
以工会改革为重点，积极推进服务职工的实践工程落地生根。在推进非公有制企业工会改革的过程中，宝山区注重向非公有制企业、非公有制行业和新就业群体倾斜更多的资源和更好的政策，优先提供免费体检、建立职工书店等服务，并出台互助保障计划，帮助新建工会建设、运转和生活。在深化和谐劳动关系体系建设的过程中，法律援助服务应做到零门槛。实施各种实际项目，使工会改革的具体成果惠及广大职工。
着眼中心大局，积极推进服务员工与时俱进的务实工程。宝山区总工会在积极服务的大局下，不断彰显自身价值，服务社会经济发展，对服务世博、参与五违四需、整治河道、确保城市安全运行的1万名员工进行高温慰问；给保山主要建筑工地的建筑工人送体检和药箱；与云南罗平开展“双百”结对项目。带领广大员工立足本职岗位做出贡献，推动经济转型升级，实现高质量发展。
专注于“三个联系”以增强辐射力和影响力
一是争取党政联动。“100，000名雇员专用基本保障计划”连续两年被列为区政府的一个实际项目；区财政为高温慰问、困难职工救助等项目提供近700万元的资金保障；与区教育局、卫生计生委、人保局、文化广播局、体育局等部门密切合作，开展实践项目，扩大工会对实践项目的影响。
第二，要特别注意上下的联系。推动建立多层次、多渠道、多形式的为员工服务的实践项目体系。通过会员卡服务、医疗疗养补贴等措施的叠加，实现城市两级项目的联动。鼓励和引导古村、罗店、医疗、区物流货运、张淼街餐饮业工会根据本地区和本系统员工的需求开展个性化自选项目，增强员工的获得感和认同感。
第三，深化社会联系。宝山龚辉职工事务服务中心成立，招募82名社会化工会工作者深入基层从事职工服务。引入专门的社会组织来帮助实际项目，如心理咨询、员工文化和体育福利等。依托工会和工会律师志愿者团体签署的律师事务所为员工提供法律权益保护服务。建立“宝公辉爱心超市”，倡导爱心企业申请帮助项目；“万民社区志愿者送体检”促进产业建设与社会建设的融合；与地区慈善基金会和红十字会建立区域联系，为有困难的员工创建重叠的援助项目。
实现“六大升级”,展现活力和创新
准确的服务升级。以需求为导向，积极扩大精密服务业的示范效应。继5月护士节、8月医生节、9月教师节、10月“环卫工人日”、11月上海世博会和宝山国际民间艺术节闭幕后，先后开展了6个系列的关爱行动，并对服务项目进行了准确定制，及时响应不同层次不同员工群体的需求。
便捷的服务升级。建立67个户外工作者爱心接力站，为4291名户外工作者服务；构建服务员工的“三级网络”，包括14个员工服务分中心、15个基层服务站、27个爱心妈妈小屋、82个员工书店、269个员工教学点、7个基层心理港湾接待室；完善员工法律援助服务网络，设立1个中心、3个分中心和14个服务站。共举办了10个午间服务日，43家商户签署了工会会员证，覆盖144家店铺，努力为员工提供就近、优质、贴心的服务。
高效的服务升级。积极打造“触手可及的服务阵地”，在“互联网+”的支持下，开展工会会员网上优惠活动，参与人数达到3.3万人。提升宝山工会微信号，打造“在线服务大厅”，真正实现员工找工会“一键对接”，工会找员工“一键响应”。拓展服务阵地，在基层治理网络平台“社区传播”上设立“工会之声”栏目，宣传工会实践项目。访问次数超过4万次，扩大了工会的服务范围。
深度服务升级。在维护员工合法权益、促进社会经济发展的基础上，服务员工的实践工程正从“广撒网”向“深播”迈进。今年推荐授予上海工匠2名、树宝山工匠10名、合理化建议杰出成就奖12名、先进操作方法创新奖12名、职工技术推广和发明专利奖128名，充分发挥了工会大学的作用；与4家律师事务所的17名律师签订合同，设立“宝山工会律师接待日”和法律援助热线，提供970件免费法律援助，将法律权利保护提升到咨询、调解、代理仲裁和诉讼。
多服务升级。职工文化体育活动十大事件持续多年；“快乐宝山路文明修身”主题分四期举办，13万名员工参加；“多彩运动”行动帮助女工全面发展，涵盖七个主题:权利保护、照顾、展示、保障、发展、亲子和自我培养；举行了20多次心理小组建设和咨询服务会议，600多名员工从中受益；援外干部职工关爱机制取得初步成效。
公平服务升级。增加对特殊困难工人和新就业群体的援助和照顾。“生命之火，温暖的同伴”等一系列活动帮助贫困人群，“生命之花，建造梦想，建造人民”帮助学生，“生命之光，重建健康”帮助医生，“生命之桥，保护和平”全面帮助贫困群体，促进社会公平正义。
