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去医院看病,来回是不可避免的,在医院里排长队可能是一个必须经历的过程。最近,保山很多人省去了等待医疗的麻烦,在网上享受到了意想不到的便捷的网络医疗服务。
社区居民:享受最便捷的服务
王,54岁,长期居住在古村,患有糖尿病,应及时到分公司进行随访。每天,她六点起床,在医院排队,回家两个小时。对她来说吃药真的是“非常麻烦”。然而,张的简单和亲切的咨询是至关重要的,以安抚她。自2018年8月起,王一直坐在聚泉社区卫生服务中心的网上诊所。在顾博士的带领下,她接受了分公司张主任的网络咨询。张主任在电脑上看到了顾医生上传的患者资料,然后通过顾医生询问了王的情况。20分钟后,会诊结束后,一些药物可以在社区服用,而新开的药物将通过专业的物流配送到社区医院。对王来说,这意味着早上9: 00开10分钟的电动车,看完专家后11: 00在家做饭。
正是由于这种便利,2018年8月,由市第一保山分局初步组建的保山网络医院,通过网络连接实现了异地、社区和养老院的实时会诊,并给出了意见。“手术后随访、社区慢性病和常见病的随访以及此类疾病中的疑难杂症均可由网络医院的网络专家进行治疗。”分支机构主任应告诉记者,这是基于物理医院和医院现有的硬件基础,如区域影像(放射)诊断中心、区域心电诊断中心和区域临床实验室中心三个远程诊断中心,实时传输全区17个社区卫生服务中心的心电图和x光片,进而迈出探索这一网络医院的第一步。
目前,莒泉、松南社区卫生服务中心和许多养老院都建立了远程医疗中心。医护人员根据患者的需求和专家的排班时间表发起网络诊疗,互联网平台会在第一时间将请求推送到相应专家的手机上。在会诊中,两级医生可以相互联系,不仅可以帮助患者准确描述病情,还可以提高社区医生的专业水平。保山地域广阔,网络医院让人们享受到与社区同等的诊疗水平和服务规模。
应卫青告诉记者,“互联网更加灵活和频繁,这使得医院的卫生服务越来越丰富。”正如王所描述的:“通过网络平台,社区医生陪我去看专家,交流怎么吃,怎么养,就像去医院一样。”
家庭医生:做一个更好的健康看门人
在松南社区卫生服务中心,网络移动家庭病床的试点使患者和家庭医生之间的交流越来越方便。家庭病床的“移动性”在于安装在床边的在线监测设备,它进行自助检测,将患者的相关指标实时上传到互联网家庭病床平台,并将数据传输到家庭医生的检测办公室。通过这个平台,家庭成员还可以与家庭医生进行视频通话或拨打紧急电话。对于家庭医生来说,可以省去在家定时监测血压和血糖的步骤,实现数据管理。对于合同家庭,在线预约家庭医生可以避免现场找不到人的情况。
当然,互联网给家庭健康和家庭医生带来了更多的便利。不久前,在地区卫生计划委员会信息中心,为五个地区综合医院的所有专家和家庭医生举办了一次远程培训。据区卫生计生委信息中心副主任石新军介绍,重点部门的专家在联合应用上发布慢性病和常见病的治疗方法,这可以作为家庭医生的日常培训和学习。另一方面,家庭医生可以在这个平台上呼吁专家为签约居民进行健康咨询。在全专业联合应用的帮助下,您可以询问特定患者的具体情况,专家可以点击应用上的患者临床报告和健康记录提供相应的指导。
聚泉社区卫生服务中心大部分是70岁以上的老人,外出极其不便。何杰医生告诉记者,很多老人孩子都是50岁,所以很难随时陪伴他们。因此,家庭医生肩负起沉重的负担,随时关注老年人的健康状况并给予及时的指导就显得尤为重要。石新军告诉记者,互联网现在为个人健康档案的畅通交流提供了一个渠道。在信息技术的帮助下,家庭医生在管理家庭健康和成为良好的健康守门人方面的作用更进一步。而这种尝试,几乎走在了城市的前列。
地区卫生规划委员会:建立更安全的互联网环境
“互联网+医疗健康”服务的出现为人们提供了越来越丰富的医疗服务。在石信军看来,更多的便利应该建立在信息安全的前提下。“必须考虑安全性,信息泄露和隐私泄露会带来不可逆转的影响”,这也是制约“互联网+医疗卫生”资源整合的基本因素。无论是宝山区的网络医院,还是全专业的联合应用,都离不开区卫生规划委员会正在建设的“dmz出口建设”,以实现全地区的普遍共享和区域无障碍流通。此次出口确保保山“互联网+医疗卫生”资源进入国家信息安全等级保护三级认证。
只有实现全国互联网信息的安全输出,才能保证医疗数据统一排放的安全性和可行性,只有在全地区广泛推广“互联网+医疗健康”服务,才能提供基本保障。“预计今年第二季度全部出口完成”,这也意味着到第二季度末,整个地区将提供覆盖整个地区的“互联网+医疗卫生”服务工具,整个地区的医疗资源将整合到互联网上,而不仅仅是由某个医疗机构提供。
“通过这种方式,居民可以在微信公众账户上查询全区各地区医院的医疗信息。”自助查询、预约服务等基本互联网服务可在此完成,家庭医生就诊和疫苗预约可在一站完成。对于居民来说,未来的“互联网+医疗保健”是一个巨大的闭环。在这个平台上,他们可以预约本地区的医院,查询医疗信息,查询个人体检报告,预约全市三大医院的专家。同时,可以在此平台上发起与相应家庭医生的会诊,然后家庭医生或社区医生可以进入网上医院和专职联合应用平台,与上级进一步协商,甚至进行网上诊断和治疗,最后反馈给居民高效有效的治疗方法。
石新军告诉记者,“互联网+医疗保健”的服务在开始时会比较慢,但是太慢了,不能满足人们的需求,所以需要不断调整。目前,互联网在综合医疗改革中发挥着越来越重要的作用。