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友谊路街道党工委书记邵琪
邵琪:市委“1+6”文件改革后，街道以“创新社会治理，加强基层建设”为工作重心，着力巩固执政基础，改善民生服务，加强社区管理，维护公共安全，让人民群众更加友好。对我们街道来说，“创造诚信”是我们努力的主要方向。王书记在动员大会上讲得很清楚。她说:“创建诚信是提升城市综合实力的大事，是城市精神风貌和精神风貌的综合展现，是城市精细化管理的重要体现，是推进保山“两区融合”进程的重要抓手。”下一步，我们最重要的工作是落实，就是把街道的任务落实到位，把“创建整体”的指标落实到位，把两者落实到位，使街道的社会治理水平和基层建设水平也提高，城市的文明程度和社区居民的文明素质也相应提高。
记者:街道是如何实施的？
邵琪:在完成街道创建行动计划、建立创建全机构机制、召开动员大会、完善领导责任点制度的基础上，我们重点做了三方面的工作。
首先，宣传“势不可挡”。在网上，充分利用“友谊发布”、“社区沟通”、“街道门户网站”等新媒体的优势，及时向社区居民推送“创造一切”的最新信息，利用微信群实时报道工作进展，大力宣传典型整改案例。线下，围绕文明创造、核心价值观、文明修身、家庭教育、青少年思想道德教育等主题，街道在该地区20多个主要路口制作了300个广告牌，在同济路、牡丹江路、友谊支路等14条主干道上制作了1182副路旗，印制了1万张海报，张贴在住宅走廊和评价点，向每家每户印制了5.8万张“创造整体”的提案。
第二，牢牢把握压实责任。针对创泉启动后暴露出的标准认识不清、职责落实不到位、协调配合不到位等问题，街道向各考评点和部门下发了《创泉40天争取检查通知书》，明确三点。明确点创建全标准和门职责，街道工作人员实行周报制度，对走访日报和点整改问题，并及时总结督查和走访情况；明确责任到人，每一张拜访表都必须由街道访客和点联系人签字；明确责任，对不落实整改的，主要领导要对责任人进行诫勉谈话，并根据有关情况组织处理。通过这三个定义，大家的思想达成了共识，机制运行顺畅高效。
第三，广泛的社区动员。王书记在动员大会上说:“精神文明建设是一项永远无法完成的灵魂工程。”可以说，精神文明创造的成果最终体现在人们的思想认识和行为习惯上。在推进诚信创建的过程中，各居住区专门召开了多次党员大会和建筑领导会议进行动员，并通过社区寒夜、志愿者服务活动、党组织活动等多种渠道宣传诚信创建，迎接“七一”，让居民了解、参与、帮助创建诚信。
记者:在推进创新的过程中有什么困难吗？
邵琪:在发现的问题点中，牡丹江路商业街的停车问题是一个突出的问题。我们要用“门责任制”的方法从根本上解决问题。解决停车乱象的实质是用明确的规则划分利益相关者的权利、正义和责任，形成真正形成责任清晰、界限清晰的管理者、服务提供者和经营者的长效机制，找到最大的共同点，实现双赢。但这项工作面临巨大阻力。我们希望在大力推动整个地区创建的背景下，能够做到街道一直想做但没有做到的事情，同时也可以观察到推动过程中的治理效果。
另一个例子是蔬菜市场的管理。有一次，我们街道办事处的主任参观一个蔬菜市场，他被保安拦在外面，说不允许他检查。即使他清楚地表明了自己的身份，他也不会被允许进入。通过这件事，我们认识到管理和治理是肤浅的，植根于理解，或重视与否。为此，通过6年12轮的创新和检查，我们可以体会到创新的决心、力量和成效，从被动到自然的习惯，从你想我做什么到我想做什么，从而真正提高城市文明水平和社区居民的文明素质。
