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据宝山区新闻网报道:9月17日下午,区区长范主持召开了第87次区政府常务会议,主要听取了关于2019年上半年宝山区城管执法社会满意度测评、12345市民服务热线办理情况、宝山区第三届政府质量奖测评及奖励方案、2019年7月宝山区生活垃圾分类评价结果及综合排名等情况的汇报。区领导苏平、陈耀水、陈晓节、陈允斌、倪乾隆、杨利红出席会议。
会议指出,2019年上半年,全区城管执法系统坚持以人为本,着力加强队伍建设,规范执法程序,有效控制街道秩序,不断提高人民群众的获取感和满意度。在肯定成绩的同时,要更加重视不足和不足,进一步加强教育培训,增强执法队伍成员依法行政、依法执法的工作意识和业务能力。要进一步落实为民服务,依托“城管公众开放日”、“五进”等活动,积极深入居民社区,加强与居委会、物业、居民的沟通。要进一步拆除已有的违法建筑,严格控制新增违法建筑,扭转时间节点,细化点任务,明确责任分工,加大对违法建筑高发区和易发区的检查力度,形成“一起发现,一起拆除”的高压态势。
会议强调,“12345”市民热线是政府服务群众的热门渠道,是及时发现问题的预警平台,是反映社会状况和民意的晴雨表。要进一步完善各项规章制度,不断优化“12345”市民热线的接访、转访、督办、回复、回访等办理流程,做到有令必依、有求必依、有难必帮、有忧必忧。要定期研究问题,跟踪督查落实情况,打通问题“堵点”,切实提高工作秩序处理的效率和质量,着力服务群众“零距离”,努力实现政府管理模式向服务型模式的转变。
会议明确指出,第三届宝山区政府质量奖涵盖产品、服务、工程和人居四大质量领域,特别是港口服务、医疗卫生服务、园区服务、拍卖服务等领域,参与机构多,覆盖面广。要通过“两个微端”的新媒体模式,进一步宣传和推出、拓展区政府质量奖的宣传渠道,不断提高其社会认知度。有必要进一步深化互动和交流,使企业更好地理解卓越绩效管理模式,明确标杆方向,帮助企业提高质量管理水平。要进一步体现活动的有效性,引导更多战略性新兴产业的孵化,提升企业核心竞争力。
会议认为,生活垃圾的分类关系到生态环境,反映文明程度,是保山市精细化管理的重要内容,是推进优质发展、创造优质生活的重要内容。要进一步提高政治地位,就要始终把分类工作放在首位,用放大镜来发现工作中的不足,从而建立起一种高效的工作模式,迅速转化为决定性的战斗和决定性的胜利。要进一步集中精力,真正落实分类工作,以高度的责任感做好下半年的“拾遗补缺”工作,扎扎实实推进生活垃圾分类的常态化和长效化管理机制。