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近日，上海市宝山区人民法院商事审判庭对接组尝试了一种新的案件移送和撤诉模式。在办案法官的指导下，助理法官采用“一案一组”的方式，结合上海法院12368微调解平台，通过网上和云端进行调解，从而更加高效、便捷地解决案件。
图片说明:12368上海法院诉讼服务网。网页截图
2019年1月，一家泵业公司与一家贸易公司签署了《客户订单合同》，其中规定泵业公司将向贸易公司提供各种类型的泵业产品，同时就产品型号、规格、产品质量、产品验收、付款条件和期限等达成一致。合同签订后，原告分批向被告供货，但被告仅停止支付部分货款。在被水泵公司一再催促失败后，该公司于2020年5月向法院提出上诉，要求支付剩余的122万元。
案件分割后，在法官的指导下，经原被告和被告双方同意，诉讼与调解对接小组的助理法官通过微信成立了案件云调解小组进行试调解。在微信群中，被告贸易公司表示对剩余款项无异议，但由于疫情等原因，未收到下一户的相应款项，导致本案违约。
通过团队中的助理法官与双方的不断沟通，双方就调解达成了共识。但是，由于双方都不在上海，不方便来上海，为了尽快解决纠纷，助理法官引导双方登陆上海法院12368微调解平台。通过12368微调解平台，双方通过手机签署了调解协议，最终上海宝山法院制作了一份调解文件并发送给双方，案件顺利结案。
此次成功调解的商事合同纠纷案件，只是上海宝山法院商事审判庭对接团队众多调解案件之一。基于上海法院12368小额调解平台，采用“一案一组”的调解方式，组织当事人网上和云端调解解决纠纷。
据了解，调解小组助理法官专用的微信号不仅会组织调解，还会定期在朋友圈发布一批典型案例进行法律宣传。由于典型案例的说服力远远大于法官单独解释法律的说服力，对典型案例的判决结果进行准确的推理可以起到预判的作用，使当事人能够提前预测法律后果，有助于大大提高案件的撤诉率。
他们在处理一起网络服务提供商侵权责任纠纷案件时，由于同一案件的判决结果之前已经在朋友圈公布，当团队助理法官对微信群朋友圈公布的典型案例进行推理和解释时，效果会更好。很快，被告删除了相关链接，原告立即撤回了其他索赔，从而实现了案件的和解。
当被问及“一案一组”的工作模式是否会给他们的生活带来麻烦时，该小组表示，事实上，在大多数情况下，当事人和代理人都是知情和合理的。自实行“一案一组”办案模式以来，虽然增加了100多个当事人和代理人，但至今从未出现过骚扰等不愉快情况。相反，在帮助当事人解决纠纷后，无论申请是否得到支持，原被告和被告都可以向法院表示理解和感谢。
