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据宝山区,冯帅,适当的本草品牌的创始人,正在考虑一件事,最近:如果有必要,他将亲自参加现场直播带来的货物。冯帅出生在一个中医世家。自2000年起,他创办了上海宜草化妆品有限公司,专注于中药护肤品的研发、生产和销售,并保持低调。然而,目前,中药带货是正常状态。
据报道,《宜药》现在24小时在各种平台上直播,有三分之一的员工参与,既有兼职员工,也有美容顾问或网络红人的专业主播。甚至在两年前的天猫新产品发布会上,只有一点点净红的李佳琪带来了适合草药的商品。
冯帅说,20年后,我们一直在尝试新的营销方法。面对全新的互联网时代和迫在眉睫的疫情,我们还有很多事情要做。
不情愿地让经典睡眠
宜本草创立于2000年,当时国际化妆品品牌开始流行。冯帅的初衷很简单,弘扬中医美容文化,给普通女性带来健康和美丽。第一个适合中草药的产品是具有中草药功效的面膜。当时,用中草药护肤的最初概念对于市场来说是一个新事物,并很快得到认可。该产品在接下来的10年里也保持了良好的声誉。
2003年,宜本草与上海中医药大学签署合作协议,共同建立一个中心实验室和一个专家顾问团队,开始草药护肤的研究。到目前为止,有一个故事给许多人留下了深刻的印象。2004年,宜本草率先推出经典“四倍丝美白面膜”。这款经典面膜每年售出800万张,销售额超过1亿,这让很多年轻人第一次喜欢上了中国的草药产品和文化。
然而,有一次,冯帅等人在拜访供应商时,意外地了解到,作为四联丝面膜重要组成部分的丝多肽的提取方法,仍然使用古老的“煮茧吐丝”的方法,需要煮蚕蛹吐丝,这就意味着一千条生命。经过一些意识形态的斗争,冯帅和其他人最终选择了恐惧,让以前的经典沉睡在品牌的最初意图和巨大的商业利益之间。她说:“这也许是最不具商业价值的决定,但应该是最明智的决定。”
此后,宜本草研发团队经历了四年的探索,首创了生态提丝技术,并以“先孵化,后取茧”的方式获得了开放的蚕茧,最终设计出一种新的生态方法,对蚕丝多肽进行了友好提取,彻底创新地改变了产业链的构成。正是这个故事感动了在美国学习化学的鲁直博士。他认为“一个敬畏的企业是值得信赖的。”从那时起,他加入了合适的草药,并成为研发副总裁。
2012年,宜R&D中心和宝山厂同时建成并投入使用,成为国内领先的化妆品企业。在接下来的几年里,以中草药护肤为理念的化妆品品牌陆续出现。在跌宕起伏的市场中,2017年,宜本草正式将品牌定位为“中草药护肤专家”,研发不断升级。如今,超过50人的团队有一半以上拥有硕士或以上学位,其中许多人已经从海外归来。
在位于宝山市工业园区的宜R&D中心,记者看到了大量的中草药。也是中国轻工业中草药化妆品工程技术研究中心所在地。吕雉告诉记者,有7种可追溯的本草,包括四川和西藏的高山红景天、浙江湖州的蚕丝、云南紫溪山的山茶和云南的普洱茶。中国已建立8个中草药独家种植基地,拥有21项中草药护肤技术发明专利。“由于我们的中药材种植基地大多位于西藏、云南等贫困山区,通过科学有效的产业化经营,我们为当地贫困农民提供了种植技术和市场改造方面的帮助,将田间的药材转化为消费者。梳妆台上的瓶罐罐实现了中草药行业的扶贫。”
品牌如何保持“年轻的心”?
今年年初,一场突发疫情导致许多品牌开始了更彻底的转型。其中,也有合适的草药。这些年来,一方面,适宜的中草药是主要的商业超级路线,中国一、二线城市的沃尔玛、家乐福和大润发基本上可以看到;另一方面,自2008年以来,它一直与电子商务保持联系,并与合作经销商一起,在天猫、淘宝等平台上开设旗舰店。它经历了淘大品牌崛起的叛逆阶段,也在国际大品牌来势汹汹的时候保持了自己的地位。
然而,这个经历了20年的品牌总是在想:在新的互联网时代,如何与年轻人保持沟通?“我们这几年的发展一直是两条腿走路,即商业超级渠道和电子商务渠道。分销商、广告和渠道红利确实在早期阶段为合适的草药的成功做出了巨大贡献,但间接导致我们很少与消费者直接接触。在过去的两年中,随着相应的中草药正式定义了中草药护肤专家的品牌形象和开设电子商务自营,运营用户成为我们的首要目标。”冯帅说。
三年前,宜药开始布局微信小程序,今年正式开启电子商务时代,天猫旗舰店成为品牌的主要营销阵地,全面控制产品、渠道和内容输出。冯帅介绍说,这种更加彻底和全面的数字转型也是其未来的战略方向。“通过数字平台和方法加强与目标消费者群体的沟通,模糊线上和线下的概念,最大限度地发挥渠道优势,增强彼此的能力。”
从某种意义上说,今年的疫情也让这个原本表现良好的品牌进一步产生了危机意识。在保山市工业园区的全力支持和协助下,顺药成为园区最早恢复生产的企业。这些产品中有许多已经进入在线销售渠道。现在,开天猫的旗舰店,那里适合草药。基本上,从早到晚都可以看到现场直播。屏幕上滚动的屏幕不停闪烁:“你能介绍一种防晒霜吗?”"保湿乳和保湿霜是同时使用的吗?"“主播辛苦了,快去吃饭”...我看到主持人不停地回答问题,分享每款产品的精华和护肤经验,并告诉网友“宝贝,分享直播和3个朋友之间的联系,你可以得到50元的优惠券。”在其在线平台上,各种优惠活动也相继出现:“每周五0.01元”、“买一送一爆款”和“零元请朋友赢取礼服”...
吕雉告诉记者,今年第一季度,由于疫情,线下销售遭受重大损失。从5月份开始,天猫旗舰店开始自主经营,逐渐增强了用户粘性。“根据调查,我们的线下销售目标是哑铃:老年人和年轻人,网上销售目标主要是二三十岁的主要消费者。我们仍将两条腿走路,但我们将采取不同的策略。”
让品牌始终与年轻人保持沟通,不仅在布局线上,而且在产品结构的调整上。传统中草药理论博大精深,但在应用中,多口服,少外用,少用于美容。“在不断挖掘和突破中草药基础理论的基础上,我们保留了方剂的精华,不断将其应用配方与尖端技术相结合和升级。例如,有一种最畅销的红景天精华素,最近已经升级。它不含任何化学合成的活性物质。独特中草药中活性物质的含量高达81.8%,其临床试验效果优于一些含5%烟酰胺的名牌香精。我希望用我自己的努力让大家相信中国品牌的护肤品是安全有效的。”适宜草药的研发人员说。
在这20年的发展中,适合草药的位置基本上是高性价比的大众护肤产品。就在今年7月,草药和丝芙兰定制的高端护肤品上市了。在保山市工业园区的R&D基地,也出现了利用人工智能对每个人的面部特征进行精确刻画并有针对性地配置相关护肤品的vip定制服务。
“未来已经到来,但它永远不会提前预测。它必须随时更新,并始终保持警惕,以开启一个新时代。”冯帅说:“我们不会忘记我们最初的心,我们将不遗余力地创造全天然、高效的中草药护肤品,让这个中国原创品牌保持其独特魅力。”