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“我想不起来刷我的脸，我的个人信息，护士执业证书和身份证都进去了。”22日上午，来到杨浦行政服务中心办理业务的护士罗女士对窗口政务“亮证验证”一体机赞不绝口。这是因为杨浦区正在推行“网上认证”的新政策。
目前，杨浦行政服务大厅已率先在全市试点全面实施“两免一交”，大厅内240个项目可通过项目列表调用电子许可证库，实现免交许可证。
我不怕少带一张卡
今年的政府工作报告提到，“推动更多的服务事项由一个网络处理，使企业能够在线处理整个过程。”作为上海第一个政府服务品牌，“一个网通办公室”自一年多前推出以来，已经连接了2312个服务项目，个人实名用户达到2186万，对市民企业来说越来越“像网上购物一样方便”。
“过去，我不得不带很多文件的原件和复印件。现在我只需要下载一个应用程序，刷刷我的脸。我的个人文件可以随时输入和使用。”罗女士第一次尝试了“网上亮证”的试点，她不再需要因为少带一张证书就白走了。行政服务中心的工作人员不仅帮她安装了应用程序，还送了她一份小礼物，让她在网上展示证书。
这款应用是上海“一个网通办公室”的“竞价上网”应用。从今年开始，杨浦区行政服务中心窗口依托上海电子牌照数据库和“竞价上网”应用后端的统一接口支持，逐步实现牌照数据的汇聚、共享、互信和认可。
“网上认证方式避免了携带纸质证书困难、保管困难和识别困难等问题。”据窗口工作人员介绍，目前窗口可以调用的许可证包括但不限于300多种高频普通许可证，如身份证、护士执业证、医生执业证、产权证明、工商营业执照、公共场所卫生许可证等。
为了加快电子亮卡的普及，杨浦区行政服务中心在大堂安排了办公室文员，指导办公室工作人员使用亮卡。电子亮证推介会在杨浦的各个公园举行，让更多的工作人员体验到电子亮证的便利。管理中心还定期在窗口进行集中培训和评估，确保每个窗口工作人员都能提供专业的许可证呼叫服务。
图片说明:行政服务中心积极推进“随标”宣传。
多重防伪技术祝福
由于电子证书采用二维码验证、电子印章等多种数字防伪技术，消除了假证书和伪证罪，除了方便市民办事外，还可以根据需要随时调用“网上亮证”。
该中心二楼“社会事业”窗口的工作人员肖介绍说，每天都有十几个职员用电子证书来照明证件。“我的工作主要是向他们通报网上认证的基本情况。对于一些担心文档安全性的人，我们还将介绍当前的安全技术措施和防止信息泄露和防止欺诈使用的方法。”
由于使用了电子牌照呼叫，窗口的工作更让人放心。“在过去，一些假证件和伪证罪只能由有经验的老主人来看。现在，电子许可证呼叫也减轻了我们的工作压力。”小王说，行政服务中心将定期为窗口工作人员组织培训。“目前，可以调用什么许可证以及如何调用它们，我们已经知道了，这样可以帮助管理员快速调整证书，缩短工作时间。”
描述:窗口工作人员帮助店员操作在线亮卡。
构建“企业链之家”平台
今年以来，为了彻底实施“配送服务”改革，杨浦不断推进“双减半”，全面推行电子许可，开创了智能政务新模式。此外，杨浦区正在推出“杨浦创业地图”和“无人干预自动处理”等一系列措施。
首创的“创业地图”是杨浦区大数据中心多年的服务经验，是在数据基础上开发的，将各创业园区及其周边便利服务点的信息整合显示在地图上。
描述:创业地图的多维信息查询。
在行政服务中心大厅的智能屏幕上，记者看到了这张“商业地图”。通过指尖触摸屏操作，企业可以直观地获取所需的租金、空剩余面积、周边环境、产业链等多维信息。
描述:公园里的信息展示。
“创业地图”的目的是打破信息不对称的封锁点，打造“企业版连锁家园”，为企业落户园区提供便捷精准的服务，成为每个创业园区展示自我、吸引投资和宣传的综合平台。
